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I costi di garanzia – che hanno raggiunto 70 miliardi di dollari nei soli Stati Uniti – rappresentano un'enorme voce di spesa per i produttori globali. Quasi ogni giorno appaiono sui media a grandi titoli campagne di richiamo prodotti. La qualità è diventata un importante fattore di differenziazione per i produttori, aspetto che rende quanto mai cruciale una corretta comunicazione delle informazioni sui reclami in garanzia.
Questa demo illustra come i produttori possono utilizzare SAS Visual Analytics per analizzare i reclami in garanzia e identificare rapidamente potenziali problemi e le cause scatenanti.
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