加速理賠自動化之路

今日，保險公司比以往更需要為客戶提供順暢的互動體驗，以便他們節省時間、減少煩惱，並感受到獲得關注、理解與服務。許多保險公司也開始探索使用 AI 來預防理賠，例如透過新型風險管理服務。這一切皆有賴對數位技術進行投資，讓各種技術能夠協同運作，為客戶帶來直觀、如同 Amazon 著名的使用體驗。本電子書將探討保險公司如何實現數位轉型，並打造智慧理賠流程，藉此不僅讓客戶滿意，還能提升營運效率且降低成本。