聊聊AI Bar |EP5

AI 成為現代行銷人的成效加速器 --- 如何善用 AI 自動生成與一站式客戶旅程規劃

本集介紹

AI驅動行銷的下一步是什麼?

相信行銷人都熟悉一個專案的走期,不外乎撈客戶資料、撰寫內容、推播各通路觸及客群,如果這些都能讓AI幫你執行,還能做得更好,而行銷人專注在品質的拿捏,策略的發想,那該有多好?

我們今天邀請專注全通路 AI 行銷轉型、客戶資料平台(CDP)及模型建置、生成式客戶互動等場景的 SAS 顧問郭泰竹,以金融業常見的行銷案例 --- 每年的週年慶信用卡活動,讓我們示範 AI 如何一鍵篩選要進行溝通的客戶輪廓/特徵,強化客戶資料蒐集與管理整合,連行銷策略擬定、素材生成、到自動化行銷的過程,都會一站完成,幫助行銷人不用再像以前做重複例行工作,用更少工時創造更多績效,更舉例挪威最大電信商,如何運用AI自動化模型提升5成轉換率

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來賓介紹

Kuo Rock

郭泰竹
SAS Taiwan 顧問


擁有6年跨產業實務經驗,專攻資料架構設計、客戶資料平台(CDP)及模型建置,曾協助台灣金融、電信、零售、半導體等產業建置大數據資料平台。近年來專注全通路 AI 行銷轉型、流失預測、生成式客戶互動等場景,打造混合式客戶體驗,提升企業的數位行銷競爭力。

深度專題

AI 共生的新常態即將來臨,企業準備好了嗎? 

為迎接 AI 新時代,SAS天下雜誌攜手製作 AI 深度專題,未來十年將是AI科技加速發展的時代,麥肯錫全球研究所推算,AI有潛力在2030年之前為全球帶來約13兆美元的額外經濟活動,多數企業期待槓桿創新科技,運用AI彎道超車,然而企業該如何駕馭AI,並加速AI應用落地以掌握先機?

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