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兩位同事微笑看著平板電腦

吸引保險客戶並提供個人化體驗

保險業客戶體驗解決方案

透過在所有接觸點即時提供相關且個人化的體驗,建立客戶忠誠度。



個人化客戶體驗

透過打造個人化體驗,以即時且相關的內容吸引客戶,提升保戶的忠誠度,擷取並分析保戶資料和行為模式,以便在正確的時間提供正確的訊息。

使用平板電腦的同事的特寫

嵌入式客戶資料平台 (CDP)

即時且順暢地收集、增強、擴展並啟用保戶的資料。SAS 幫助您精準鎖定目標受眾,無需進行高成本且具風險的資料複製,便能提升營收、最佳化成本並降低風險。

女子微笑走在都市裡

保戶旅程的建立

透過量身打造的分析技術,個人化保戶旅程(包括自有與第三方接觸點)提升互動體驗並培養長期忠誠度。 

三位同事用筆電工作

啟用資料洞察

在我們的保戶互動平台上,透過各種管道傳遞訊息,從資料到決策的各個環節,SAS 能透過自動化、整合和協作,協助企業加速決策,同時節省時間和成本。

SAS 如何提供屢獲殊榮的客戶體驗解決方案

  • 25%

    SBI General Insurance 預期客戶參與度與留存率將提升 20% 至 25%。


客戶互動的推薦資源

電子書縮圖

電子書

以客戶為中心的保險業

在辦公室的女子看著攝影機

解決方案概覽

SAS客戶智能360

女子微笑著

電子書

提供卓越客戶體驗的秘訣

客戶資料平台資料流程

資訊圖

SAS 提供領先的客戶資料平台功能


SAS 是客戶互動解決方案的領導者

SAS 在 《Forrester Wave:數位智慧平台,2022 年第 4 季》中獲選為領導者。

Forrester 標誌

SAS 是 《Forrester Wave:跨通路行銷中心,2023 年第 1 季》的領導者。

Forrester 標誌

SAS 是 《Forrester Wave:顧客分析技術,2022 年第 2 季》的領導者。

Forrester 標誌

精選產品

進一步瞭解我們優質的現代化多通路行銷中心,助您提升保戶的參與度。

SAS客戶智能360

全面的資料管理、進階分析和最佳化的客戶旅程建立。

  • 雲端、軟體即服務 (SaaS) 產品。
  • 對客戶完善的瞭解。
  • 有意義且相關的互動。
  • 先進的測量和報告。

SAS Intelligent Decisioning

即時互動管理,不僅限於行銷部門。

  • 主動決策。
  • 超越商業規則的管理。
  • 全面融入分析技術。
  • 具備可擴展性以滿足您的需求。
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