SAS Customer Intelligence 360 – 全渠道数据激活
跨所有渠道激活营销内容，发送给正确受众
单一的多渠道营销中心使您的营销团队能够通过简洁的界面，重复在网站、移动端、电子邮件、社交媒体和第三方平台等各种渠道上创建、自动发送、跟踪、部署和优化个性化的营销内容。
轻松确定选择规则优先级，分配营销内容，协调计划，自动执行营销活动，并更高效、更有效地分析营销效果。
个性化内容
通过自有渠道和第三方渠道向目标受众提供高度个性化、精心策划的营销内容，确保成效，优化结果。
安全数据访问
确保安全访问直接来自现场数据源的客户数据，用于定向和个性化。
创建禁止名单
根据接触策略和其他规则控制由谁接收信息。
跨渠道的情景式互动
使用客户旅程中定义的可选渠道。
自动发送营销内容
轻松安排、定制和跟踪自动发送的营销内容。
基于属性的信息
利用收集的数据打造个性化客户体验并触发通信。
连接您的营销技术生态系统，解锁更佳品牌体验
要想实现大规模决策，营销人员需要有一个框架，能在数秒内摄取、合并数据并完成数据分析。借助我们基于 AI 的创新实时预测分析功能，您可以从海量业务和客户数据中提取有价值的信息。
利用我们的 API 和连接器框架，轻松使用您手中的其他技术。
多级整合
在数据、协议、内容、渠道或应用层面进行整合，从数据中挖掘更大价值。
实时或批量数据整合
实时或批量进行数据整合和迁移。
范围更广、效果更佳
通过超个性化的内容，在自有渠道（电子邮件、移动端、网站、社交媒体）上建立并维护您的声誉。
360 度客户视图
提供全方位的 360 度的客户体验视图。
第三方应用程序连接器
获取一系列开箱即用的第三方应用程序连接器。
协作支持
通过我们的原生连接器框架与现有技术集成。
开放且可扩展
为您打造营销技术堆栈提供更多选择。
降低成本
简化部署和集成，降低相关成本。
利用算法归因优化营销投资
贯穿复杂的客户旅程，分析公司所有营销互动的影响和商业价值。营销人员可以制定战略决策，决定未来的投资水平，并制定战术决策，确定具体营销内容。通过清楚了解营销活动对营销目标和客户旅程的影响，自信协调资源、改进投资回报率的测量、确定投资领域并动态调整营销方向。
通过监测调整营销目标，更快实现关键绩效指标。
营销投资回报率
将营销支出与转化率关联，并利用这些信息对营销支出进行必要调整。
客户旅程洞察
利用现代化的数据可视化功能和开箱即用的报告功能，汇总每个客户触点和每次互动对转化率的影响。
触点互动
使用自动算法测量获取关键洞察，例如在客户旅程中，某一渠道是否会影响另一渠道。
原因和效果
超越流量来源和站外展示，使用再营销、A/B 测试和下一步行动等策略影响转化率。
数据弃用
随着数据弃用机制导致常用的客户获取、追加销售和保留方法岌岌可危，应当收集并建立零方和第一方数据资产，采用其他方法定向客户。
掌控自有渠道
动态个性化营销内容、量身定制优惠，并与客户进行交互式对话，提高客户保留率、信任度和忠诚度。通过自有渠道提供内容，获取客户洞察，优化不同的渠道互动，并回应客户行为。利用集成化解决方案，跨渠道根据数字情报采取行动，更快获取洞察。
扩展客户体验，覆盖所有自有数字触点。
范围更广、效果更佳
使用我们的内置编辑器发送电子邮件，创建超个性化内容，建立并维护品牌声誉。
个性化推送通知
利用用户数据，如浏览历史、购买行为或偏好，在移动设备上提供个性化的产品或内容推荐。
基于位置的营销
利用位置数据触发提供适合的内容。
电子邮件预览
发送前预览电子邮件，无需手动测试，并确保内容在所有设备、浏览器、电子邮件客户端和平台上都能准确显示。
应用内消息
根据用户操作或特定事件，直接在应用程序内提供个性化的营销内容或推荐。
实时数字内容投放
把握重要时刻，根据客户行为和历史记录提供个性化体验。
全渠道客户数据激活常见问题
什么是分析驱动归因？为何重要？
SAS Customer Intelligence 360 利用机器学习技术提供了一种数据驱动的归因方法，可识别影响客户行为和推动转化的触点和事件。
- 通过这种归因方法，您可以分析客户旅程，了解最能推动转化的触点。
- SAS Customer Intelligence 360 提供了多种归因模型，包括首次接触模型、最后接触模型、线性模型、基于位置的模型、时间衰减模型和应用分析模型。
- 另外，我们还提供了两种可以根据您的独特业务需求进行定制的定制化模型。
SAS Customer Intelligence 360 是否适用于“甩手”型的营销人员？
SAS Customer Intelligence 360 功能强大，适用于包括营销人员、分析人员、数据科学家在内的各类专业人士。
- 该平台界面简洁，采用直观的拖放式操作，任何水平的用户都能轻松创建和定制营销活动、报告和分析。
- 仪表板风格的主页使您可以快速找到所需工具和功能，轻松便捷。
- SAS Customer Intelligence 360 可无缝集成底层分析和机器学习功能。
- 通过这样的集成，您可以直接利用高级分析和机器学习，无需手动编程。
SAS Customer Intelligence 360 如何为数据科学家提供支持？
SAS Customer Intelligence 360 功能强大，为数据科学家提供了各种必要的数据探索、建模和预测工具，包括：
- 简化模型管理：通过安全的模型储存库和强大的元数据架构，轻松跟踪模型的新鲜度、定义和功能。
- 快速部署冠军模型：快速比较和选择效果最佳的模型，并将模型无缝部署到操作系统或流程中。
- 性能监控：监控分析模型的性能，以及市场条件发生变化或有新数据时模型的行为。
- 实用模型开发：无论是使用新数据重新训练现有模型，改进模型，还是更换全新模型，SAS Customer Intelligence 360 都能帮您做出明智决策，确保模型的准确性。
SAS Customer Intelligence 360 如何支持路径发现？
SAS Customer Intelligence 360 提供了开箱即用的功能，可以跨多台设备连接流量来源，轻松识别事件。
- 利用机器学习技术能发现关联，整理数据中包含的不同旅程。
- 纳入事件顺序和事件间隔，即使旅程最终未能完成转化也可识别。
想要详细了解如何激活数据？
我们将帮助您快速入门，轻松掌握 SAS Customer Intelligence 360。请提供有关您的基本信息，SAS 营销专家将与您联系，了解您的具体需求。