研究表明：78%的保险高管认为缩小1.8万亿美元保障缺口是道德义务

500多位保险行业领袖对2040年前的风险、机遇和趋势进行探讨

全球保障缺口，即生命、健康、自然灾害和农作物保险中已投保和未投保损失之间的差额，预计为1.8万亿美元。一项由Economist Impact与数据和人工智能领导者SAS联合开展的“保险业的未来”调查显示，来自17个国家的500多位保险高管中，78%的人认为行业有“道德义务”缩小这一保障缺口。

此外，受访高管普遍认为技术是解决保障缺口的最有效途径。随着气候变化给保险公司带来的损失不断增加，四分之三（76%）的受访者认为缩小保障缺口是一个“重大”商业机遇。

《通往2040年的路径：全球行业调查报告》嵌入的数据仪表盘，探讨了保险行业领袖认为将塑造未来保险行业发展的风险、机遇和趋势。除了全球保障缺口外，这些趋势还包括气候危机、数据和人工智能创新，以及日益增长的欺诈和网络安全风险。

来自世界经济论坛、日内瓦协会、Economist Impact和SAS的专家将于3月6日通过网络研讨会深入探讨这项研究。即刻注册参加保险的四种未来：来自Economist Impact研究的战略洞察，该研讨会将于美国东部时间上午11点直播，后续提供点播观看。

“保险的核心始终是构建韧性，而如今，其利害关系比以往任何时候都更为重大，”Alchemy Crew行政总裁兼创投合伙人Sabine VanderLinden表示。“面对1.8万亿美元的全球保障缺口以及从气候变化到欺诈和网络威胁的日益严峻的多重挑战，保险业正站在一个十字路口。”

日益扩大的差距

2024年，日益严重的火灾、洪水、风暴和地震造成了3680亿美元的全球经济损失；其中60%的损失未投保。在财产险和意外险领域，受众人群主要是来自高风险市场中脆弱社区，气候变化的影响使得这些社区难以负担或根本无法购买保险。

保障缺口还包括在医疗保险和寿险中历来得不到充分服务的人群的财务损失，随着气候变化的持续发展，这一缺口将进一步扩大。例如，极端高温和寒冷预计会对儿童、老年人和社会经济弱势群体造成特别严重的伤害甚至死亡。在医疗保险和人寿保险公司适应日益恶化的气候风险时，改善获得保险机会，并向服务不足的市场提供负担得起的保险将变得至关重要。

“作为金融第一响应者，保险业领袖们清楚了解，从灾后检测和修复转向灾前预测和预防，对于应对日益加剧的气候风险和保险可负担性挑战至关重要，”保险信息研究所总裁兼首席执行官Sean Kevelighan表示。

“此外，找到激励客户和社区改变行为和思维方式的方法，将有助于降低风险水平并缩小保障缺口。”

阻碍行动的因素是什么？

受访者认为以下因素是“显著/非常”限制其组织利用行业趋势（包括缩小保障缺口）的主要障碍：

• 对消费者需求的理解（76%）
• 对外部环境的理解（75%）
• 过时的技术系统（75%）
• 部门间孤立工作（74%）
• 创新速度缓慢（74%）
• 资源不足（73%）

“77%的保险行业高管认为，行业缺乏信任是缩小保障缺口的重要障碍，这并不奇怪，”SAS全球首席保险顾问Franklin Manchester表示。“随着保险公司从灾害频发地区撤出以及数据隐私泄露事件的曝光，保险公司必须果断采取行动，以重新赢得消费者和监管机构的信任。”

“全面数据透明化和对负责任创新的投资将是重塑声誉和品牌的重要一步——这也是受访高管报告中缩小保障缺口可能带来的三大成果之一。”

技术为缩小保障缺口铺平道路

受访高管还被问及他们认为哪些方法最能帮助其组织应对全球保障缺口。在他们提及的四种最受欢迎的方法中，有三种与技术相关，具体包括：

• 利用技术使保险产品更具可负担性（48%）；40%的受访者所在组织正在实施。
• 开发创新保险产品，如参数保险或小额保险（42%）；40%的受访者所在组织正在行动。
• 通过保险组织与监管机构合作（38%）；28%的受访者所在组织正在进行。
• 利用数据更好地评估风险和设计产品（39%）；32%的受访者所在组织正在开展。

“未来属于那些利用创新——人工智能、数据和新兴前沿技术——使保险不仅更易获取，而且更公平的人，”VanderLinden补充道。“行业不仅要承担风险，还要赋能社区，建立信任，并为更安全的明天弥合差距。”

推动保险业向前发展

想要了解更多研究发现，请访问SAS.com/insuranceforward。

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