反欺诈意识与预防
简介及重要性
历史
欺诈包括浪费和滥用、不当支付、洗钱、恐怖主义融资、公共安全和网络安全。过去,组织采取分散的方法预防欺诈,使用业务规则和基本分析检测异常,并根据不同的数据集创建警报。
数据无法自动交叉引用,调查员也无法实时手动监控交易和犯罪,只能亡羊补牢。在医疗保健行业,反欺诈更像是“付款后追逃”,因为在检测到欺诈时罪犯早已逃之夭夭。
为防范欺诈,我们研发出更新的技术来预测传统欺诈、发现新的欺诈手段并破解日益精明的团伙欺诈。这不仅包括标准分析,还应用到了预测和自适应分析技术,包括机器学习技术。通过将大数据与实时监控和风险概况分析相结合,对欺诈风险进行评分,反欺诈工作渐入佳境。
当今世界的欺诈检测
国家恐怖主义日益加剧,职业罪犯和不法分子越来越难以发现和跟踪,令人猝不及防。在当今世界,要检测欺诈,需要一种能将数据点与活动相匹配来发现异常的综合方法。新的欺诈手段层出不穷,随时了解最新欺诈趋势至关重要。
很多时候,网络安全漏洞成为了滋生欺诈的温床。以零售或金融服务为例,一度成本不菲的实时交易监控现已成为一项基本要求,不仅适用于金融交易,也适用于身份验证、会话、位置和设备相关的数字事件数据。
为了快速准确地识别并阻止欺诈攻击和犯罪,同时改善客户和大众体验,组织应采取以下四项关键措施:
- 采集并统一各部门或渠道的所有可用数据类型并将其纳入分析。
- 持续监控交易、社交网络、高风险异常等,并应用行为分析实现实时决策。
- 通过包括优化调查工作流在内的各级数据可视化,在整个企业范围内建立分析文化。
- 采用分层安全技术。
您选择的欺诈检测和预防技术应该能够学习复杂的数据模式。应使用精细的决策模型更好地管理误报并检测网络关系,全面了解欺诈者的活动。事实证明,与基于规则的方法相比,综合运用各种机器学习方法(例如深度学习神经网络、极端梯度提升和向量机)与成熟的分析方法(例如逻辑回归、自组织映射、随机森林和集成)更加准确有效。
反欺诈
和欺诈一样,反防欺诈手段也必须不断发展。了解更多关于如何使用大数据和高级分析技术反欺诈的信息。
在为客户提供服务的同时保护客户免受欺诈
在德国第二大银行德国信贷银行 (DKB),客户希望实时获得服务并最大限度提高网上银行的安全性。但欺诈手段不断演变,甚至会领先一步。于是 DKB 将目光转向 SAS 的欺诈检测和反洗钱解决方案,希望快速检测欺诈和保护客户。如今,该银行不仅确保了客户资金的安全,还赢得了客户的信任。
使用反欺诈技术的客户
无论是企业还是政府部门,都采用数据可视化和人工智能等技术来显著降低和防范欺诈造成的经济损失和声誉影响。分析和调查员通力合作,打破孤岛、根据严重性对警报进行评分并确定优先级,然后对高优先级警报进行深入分析。
银行业
欺诈的形式通常包括合成身份、客户账户接管、恶意应用程序、数字支付和身份验证、采购及其他金融犯罪。金融机构能减少误报,实时检测欺诈交易,并通过融合多种因素的复杂算法,检测洗钱或恐怖主义融资。
保险
索赔欺诈日益猖獗,申请欺诈呈上升趋势。数据分析员不再采用“付款后追逃”的方式,而是利用算法检测异常模式,预防欺诈。通过分析多种因素确定索赔欺诈方式,不仅可以实时检测欺诈,甚至可以提前预防。
公共部门
如今,政府部门综合运用孤立的数据来检测税务欺诈、预测入侵、识别异常行为并阻止实时和未来的威胁。所有这些工作都能加强边境安全、收集执法情报、监控阿片类药物滥用并确保儿童安全。
医疗保健
医疗保健索赔欺诈在全球范围内造成的损失高达数百万甚至数十亿美元。医疗保健机构通过采用企业方法,使用高级分析确保支付完整性和控制医疗保健成本,成功防范欺诈。
欺诈预防的运作原理
欺诈检测和预防不是一个静态过程,没有确定的起点和终点。相反,它是一个持续的循环,其中包括监控、检测、决策、案例管理和学习,将检测中得到的改进回馈到系统中。组织应该努力从欺诈事件中不断学习,并将经验成果纳入未来的监控和检测过程中。这需要一种企业级的分析生命周期解决方案。
您的目标可能涉及到欺诈检测、合规性或安全性。随着人工智能和机器学习等技术变得越来越普遍,新一代技术实现了某些手动流程的自动化,如结合大数据集和采用行为分析。
有监督学习
有监督机器学习算法可以从历史数据中进行学习,确定调查员可能想要标记的相关模式。
无监督学习
无监督机器学习可以评估和检查不包含已识别欺诈的数据,能够用来发现新的异常和相关模式。
随着数字经济的兴起,欺诈和网络安全风险迅速蔓延。我们希望满足客户的分析需求,尤其是 AI、IoT 和云分析需求。在 SAS 的帮助下,他们将有效打破数据孤岛,适应不断变化的法规,应对当前和未来风险。 Stu Bradley Vice President, Fraud and Security Intelligence Practice SAS
反欺诈解决方案推荐
SAS® Visual Investigator
SAS Visual Investigator 是一种欺诈检测、调查和事件管理解决方案,融合了大量结构化和非结构化数据源。通过可视化用户界面,调查员可以定义、创建、分类和管理警报,并进行详细调查,发现隐藏的行为和活动。
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