大数据引发的隐私讨论

作者： Tamara Dull，SAS最佳实践部

去年秋天，Facebook运行中断了18分钟，造成40万美元的损失（每分钟损失达22000美元）。确实，对于Facebook来说，这点损失不过是沧海一粟。然而把在Facebook投放广告的企业所波及的损失包括进来，那么18分钟损失的数字将会十分惊人！毫无疑问，广告是一大笔钱，但是在线行为广告则是更大的一笔钱--像Facebook和Google这样的公司深谙此道。

与普通大众所想的不同，当涉及到广告和隐私时，广告主真的不是很关心我们在做什么以及我们会做成什么样。他们只关心一件事：让我们购买他们产品和服务。如果事实的确是这样，你会忍不住问：“这有什么不好吗”？我想说的是，在你上网搜寻某个商品时有相关的广告呈现在眼前，或者当你在最喜欢的店铺附近时有打折券发送到你的手机上，有谁会不高兴呢？

这看起来是一种友好的交换。我的一点点私人信息换来一些有用的免费服务，还能帮我省一些钱。但是问题在于：我们免费共享的信息，将不仅仅是被广告客户用来售卖产品，还会被诸如Facebook和Google这样的公司，以及所有其它数据相关行业的人，以各种各样的理由拿来利用－－无论是哪一个我们都无法控制。

大数据世界中的隐私挑战

对消费者、公民、公司或政府部门来说，隐私（和相关的安全）讨论由来已久。我们看到的是，这样的讨论已经从IT、开发和法律部门发展到董事会和我们的客户，直至出现在我们自己的餐桌上。

在这种变化中，大数据起了关键的作用。我们都在以惊人的速度生成数据，这种速度已经超出了我们当前捕捉、处理、存储和分析数据的能力，以使我们无法及时从数据中获取有意义的洞察。

没错，我们在大数据技术上取得了显著的进步，但是我们不能只依赖技术来解决大数据带来的隐私问题。比如，我们先来考虑如下这些挑战：

• 隐私权 谁拥有我们的数据，我们或他们有什么权力这样做？我们可以就在线分享的个人数据做出什么样的假设？
  
• 互联网时代 我们生活在一个数字化的开放环境中，不管我们愿不愿意，任何人、公司或政府部门都可以看着我们。
  
• 保密 在数据泄漏和黑客攻击之下，我们的数据真的会安全吗？随着数据持续增长，数据泄漏的机会也随着增加。
• 安全 面对现实：我们生活在一个危险的世界中。我们如何平衡数据的隐私和安全？
  
• 信任 信任是隐私问题的核心，也是连接数据生态系统的黏合剂。
  
• 道德 技术和道德在发展中反复纠结，我们常常需要面对这个古老的问题：我们能做什么，而我们又应该做什么？
• 背景 有些事情对你重要而对我却不重要。让我举个例子：Google地图。我们可能都相信google地图让我们的生活更方便，但是当我的家、我的孩子们出现在街景照片中，我会告诉Facebook上的所有朋友，而你会因为你的狗出现在画面中而愤怒。
• 没有界限 数据本身没有国界，不受法律限制、可以在各种界限间自由往来。在数字化时代，更没有地理界限。然而，大多数政府会试图就公民如何使用数据设定限制。
• 透明性 如果正在制定关于我们的某个算法和大数据的决定，我们有权知道这个算法如何工作以及使用了什么样的数据。大数据的不透明使用让人十分不满。
• 全球差异 互联网是一个广阔的环境，如果以一种美国方式来处理隐私问题，无视遍及全球的技术公司和政府部门，未免胳膊伸得太长。当我们听到别国遇到的问题时，觉得陌生而遥远，却忘了那些问题会很快来到我们面前。

正如你所看到的，就像一些人想让你相信的那样，大数据隐私的讨论不仅仅关乎行为广告，而是关于我们在这个不断提高透明性的危险世界中，如何平衡隐私、安全和保密的必不可少的深入讨论。必需要展开讨论，不然就太晚了。

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Tamara Dull是SAS公司的思想领袖之一，是SAS最佳实践部门的技术总监。通过致力于出版物、媒体曝光和行业延展，她对包括大数据、Hadoop、开源和物联网等话题发表了自己的观点。Tamara在高科技行业已工作了25年，任职企业培训和咨询、软件开发、营销、IT、产品和执行管理等。