ImpactRx: 采用SAS®提供实时市场情报

ImpactRx等企业收集医生如何开具处方、如何与患者讨论药品功效的情报，在竞争激烈的生命科学行业中，情报起着越来越重要的作用。采用SAS，ImpactRx可以深入了解医生提供的数据，确保其客户在竞争中处于领先地位。

与其他行业一样，为保证销售成功，制药行业必须迅速掌握目标对象的最新数据。 ImpactRx积极满足这种需求。

ImpactRx通过扩大医生开药视野，帮助制药企业提高促销能力，在医生药方法上形成自己的差异化优势。ImpactRx是这一细分市场最先进的情报供应商，通过采用SAS快速准确地提供分析和报告，始终保持其在这一领域中的领先优势。 

客户

ImpactRx于2000年在新泽西州成立，该公司率先注重收集医生开具不同处方药的方法、时间、原因和对象数据。然后，将掌握的数据与制药商的药品销售活动相结合，论证促销对于开具药方产生的作用。

ImpactRx采用SAS完成的工作大部分集中在研发与高级分析部，David Stephens担任该部总监。由于分析是运营的核心，研发具有至关重要的作用，因此特别适合采用分析软件。“尽管公司业务涉及各个方面，但我认为，我们可以保持ImpactRx运作的整体性，因为我们知道如何采用SAS迅速将信息转化为洞察结果，” Stephens说。

直接掌握第一手资料

为收集选定医生的数据，ImpactRx为医生配备了个人数字助理 (PDA)。PDA收集信息，传送给ImpactRx进行分析。ImpactRx还采用SAS监控医生是否遵守PDA使用规定并输入数据，这样ImpactRx可以确定结论的有效性。“我们注重保护患者隐私，即使在检查医生处方以及了解患者诊断反应等情况下，” Stephens说，“我们还向医生了解药品销售代表的工作效率、介绍产品的详细程度以及他们的知识水平。然后将数据加以整合进行高水平分析，将结果销售给制药企业。” 

例如，准备在高度竞争的治疗领域推出新药的大型制药企业，需要了解哪些因素使竞争对手的药品在处方中应用的最多。这样，企业可以知道如何通过更加有效的方式，引导医生在治疗过程中使用自己的新药，而不是竞争对手的产品。他们可以采用ImpactRx报告实现这一目标，报告详细显示促使最大多数医生开具某种药品处方的因素以及他们开具处方的行为。他们还可以跟踪竞争对手发布新药的活动，根据自己的情况评估竞争对手的宣传和营销策略是否成功。然后迅速调整，改进自己的营销和销售策略。

最终，ImpactRx模型有助于提供更优质的信息，从而制定更好的决策增加市场份额。

竞争优势

ImpactRx这样的公司处于新兴行业，各从业机构争相证明自己对于生命科学企业的价值。“采用SAS，”Stephens说，“由于能够为制药公司领先于竞争对手提供所需的准确、‘实际’的情报，因此ImpactRx得以保持竞争优势。” 

尽管竞争对手也采用在线资源收集信息，但ImpactRx直接与医生建立联系。“我们的竞争对手充其量只是获取参与互联网调查的医生根据记忆提供的信息，”Stephens说，“由于我们为医生配备了PDA，他们可以实时地向我们提供不同营销和促销效果的实际信息。” 

SAS不仅仅帮助ImpactRx监控销售和处方。ImpactRx还可以研究具体促销方法。也就是说，当医生更换患者药品时，ImpactRx可以向客户明确这种情况是因为副作用、承保范围、新的竞争，还是由于价格因素所致。生命科学企业可根据这种数据迅速调整营销策略，减少销售损失。 

“许多制药企业甚至仅仅初步了解我们的竞争实力便要求与ImpactRx合作，”Stephens说。

“我们的客户希望即时掌握数据，等待一个月之久是他们难以接受的。如果不采用SAS，我们会因无法满足他们的要求而错失商机。”