Aksigorta SAS Fraud Framework çözümüne yatırım yapma kararı verdi
Sigorta Suistimali ile Mücadele
66%
Fraud yakalama oranındaki artış
Aksigorta bu başarıya • SAS® Detection and Investigation for Insurance çözümü ile ulaştı
Aksigorta Fraud Projesi’nin canlıya alınmasından sonra; fraud yakalama oranı %66 arttırılmıştır.
Aksigorta Fraud Projesi Oto branşı için 2 faz halinde tamamlanmıştır. Proje başlangıcında veri keşif analizleri, veri kalitesi kontrolleri, Sigorta Bilgi Merkezi entegrasyonu gibi geliştirmeler ile suistimalli hasar dosyası tespitindeki kaliteyi arttırarak doğru olmayan suistimal alarmlarını azaltma çalışmaları gerçekleştirerek Sustimal Veri Tabanı oluşturulmuştur.
İş kurallarının geliştirilmesi, anlamlı değişkenler ile suistimal tespiti adına toplamda 250 adet kural arasından en anlamlı 81 iş kuralları seçilerek “Hasar Skoru” yapısı kurulmuştur.
Tahminsel modelleme yöntemi ile fraud skorlama sistemi devreye alınarak geçmişte kanıtlanan suistimal dosyaları baz alınarak ileri düzey analitik, geçmiş paternler ile yeni gelecek olan hasar dosyalarında suistimal tespiti için “Model Skoru” yapısı kurulmuştur.
Türk Sigorta Sektöründe ilk, dünyada sayılı Sigorta Şirketinin kullandığı online suistimal tespit sistemi Aksigorta bünyesinde entegre edilmiş olup 8 saniyede suistimal tespiti imkanı sağlanmıştır.Yalçın Terlemez Analitik, Dijital, Finansal Uygulamalar Bölüm Müdürü Aksigorta
Organize suistimal tespiti için Türk Sigorta sektöründe ilk ve dünyada sayılı sigorta şirketinde bulunan Sosyal Ağ Yapısı devreye alınmıştır. Sosyal Ağ Yapısı ile yalnızca Aksigorta verileri değil Sigorta Bilgi Merkezi entegrasyonu ile tüm sektöre ait hasar verileri ile hasar talebine konu olan bireylerin ağ içerisinde ilgili tüm faaliyetlerini ve ilişkilerini gözden geçirerek “Ağ Skoru” yapısı kurulmuştur.
Proje kapsamında hasar skoru, model skoru ve ağ skorunun ağırlıklandırılmış ortalamaları kullanılarak Kasko ve trafik için ayrı olarak en uygun eşik değer belirlenerek “Hibrit Skor” yapısı kurulmuştur. Gerçek zamanlı fraud skorlama yapısı için hasar yönetim sistemi ile online entegrasyon ve açılan bir dosyanın 8 saniye içerisinde hasar suistimal skorunun tespiti sağlanmıştır.
Öge bazında skorlama yapısı kurulmuş olup bu sayede her bir öğe tipinin suistimale yatkınlığı ölçülerek gerek mevcut hasar talebinde gerekse kazaya karışan bireylerin gelecekte talep edecekleri hasar taleplerine ilişkin “Öge Skoru” yapısı kurulmuştur.
Uçtan uca Susitimal tespit performansını ölçmek amacı ile çeşitli raporlar hazırlanarak iş biriminin süreçleri daha efektif olarak takip etmeleri sağlanmıştır. Ayrıca Model Manager sistemi kurularak model performansının yakından takibi sağlanmıştır.
Sayılarla Aksigorta
3,000,000
Aksigorta sigortalı müşteri sayısı
10%
Türkiye’de sigorta taleplerindeki sahtecilik oranı
8
Sigorta taleplerindeki sahteciliği tahmin etme süresi
Bu makalede gösterilen sonuçlar, burada açıklanan belirli durumlara, iş modellerine, veri girdilerine ve hesaplama ortamlarına özeldir. Ticari ve teknik değişkenlere bağlı olarak, her bir SAS müşterisinin deneyimi kendine özgüdür ve hiçbir açıklama tipik olarak düşünülmemelidir. Gerçekleşen tasarruflar, sonuçlar ve performans özellikleri, bireysel müşteri konfigürasyonlarına ve koşullara göre değişiklik gösterecektir. SAS, her müşterinin benzer sonuçlara ulaşacağını garanti etmemekte veya bu konuda bir taahhütte bulunmamaktadır. SAS ürün ve hizmetlerine yönelik tek garanti, söz konusu ürün ve hizmetlere dair yazılı anlaşmada belirtilen açık garanti beyanlarında ifade edilen garantilerdir. Bu belgedeki hiçbir ifade, ek bir garanti teşkil ettiği yönünde yorumlanmayacaktır. Müşteriler, üzerinde anlaşılmış bir sözleşmeden doğan bir alış verişin bir parçası olarak ya da SAS yazılımının başarılı bir şekilde uygulanmasının ardından sunulan proje başarı özetinde, başarılarını SAS ile paylaşmışlardır. Marka ve ürün adları, söz konusu şirketlerin ticari markalarıdır.