ปลดล็อกความสามารถด้านความเร็ว ความแม่นยำ และระบบอัตโนมัติ และรักษาความสามารถในการแข่งขันด้วย AI จาก SAS^®

ความท้าทายทางธุรกิจ

องค์กรโทรคมนาคม สื่อ และเทคโนโลยี (TMT) จะต้องดึงข้อมูลเชิงลึกจากสินทรัพย์และข้อมูลผู้บริโภคจำนวนมหาศาลที่พวกเขามี เพื่อให้สามารถอยู่รอดได้ในสภาพแวดล้อมของตลาดปัจจุบัน ในขณะที่พวกเขาเผชิญกับปัญหาที่หลากหลาย:

• การแข่งขันที่รุนแรงในช่องทางดิจิทัล
• ความต้องการบริการและเนื้อหาของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
• การสูญเสียจากการฉ้อโกงที่เพิ่มขึ้น
• อัตรากำไรขั้นต้นและการเติบโตลดลง
• ความยากลำบากในการจัดการเทคโนโลยีเครือข่ายที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว รวมกับระบบเดิม
• การพัฒนาอย่างต่อเนื่องในด้านนวัตกรรมเพื่อให้แน่ใจว่ามีผลกำไรและความอยู่รอด

TMT จะต้องสามารถนำการเรียนรู้ของเครื่องจักรและ AI ไปใช้กับข้อมูลที่ซับซ้อนจำนวนมหาศาลเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ ตั้งแต่กระบวนการอัตโนมัติและการรักษาประสิทธิภาพ ไปจนถึงการลดต้นทุน ไปจนถึงการคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมของลูกค้า และก้าวนำหน้าคู่แข่ง

AI สามารถช่วยได้อย่างไร

ตั้งแต่การขายโฆษณาไปจนถึงการต่อสู้กับการฉ้อโกง ไปจนถึงการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า AI สามารถเพิ่มความเร็ว ความแม่นยำ และประสิทธิผลของความพยายามของมนุษย์ ส่งผลให้ธุรกิจตอบสนองและสร้างผลกำไรได้มากขึ้น ด้วยความสามารถ AI จาก SAS คุณจะสามารถ:

• เพิ่มรายได้จากการขายโฆษณาการวิเคราะห์ที่ปรับปรุงด้วย AI ให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นสำหรับกลยุทธ์การขายโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มย่อยของลูกค้าที่เหมาะสมซึ่งจะเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นรายได้
• ระบุธุรกรรมฉ้อโกงได้อย่างรวดเร็วใช้ AI และเทคนิคการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อระบุประเภทของธุรกรรมที่มีแนวโน้มว่าจะเป็นการฉ้อโกง เทคนิค AI รวมถึงการเรียนรู้ของเครื่องแบบปรับตัวและตัวแทนอัจฉริยะที่ไม่ได้รับการดูแล สามารถคาดการณ์ธุรกรรมการฉ้อโกงในแบบเรียลไทม์ และลดผลบวกลวง โดยขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงและความไม่สอดคล้องกันในรูปแบบพฤติกรรมของลูกค้า การลดผลบวกลวงจะช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ปกป้องรายได้ และลดต้นทุน
• เปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นการมีส่วนร่วมของลูกค้า ด้วยเครื่องมือ AI ที่ฝังไว้ คุณสามารถรวมข้อมูลเข้าด้วยกันจากทุกแหล่ง ให้มุมมองที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเปลี่ยนแปลงไปของเส้นทางของลูกค้า จากนั้น คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางของลูกค้าในทุกช่องทางเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมสูงสุดและเปิดใช้งานการตัดสินใจแบบเรียลไทม์
• เพิ่มประสิทธิภาพการลงทุนเครือข่ายAI และการเรียนรู้ของเครื่องสามารถระบุและทำให้พื้นที่สำหรับการปรับปรุงเครือข่ายเป็นแบบอัตโนมัติ เช่น การจัดการหน่วงและแบนด์วิธให้สอดคล้องกับปริมาณงานที่สำคัญ
• จัดการระบบอัตโนมัติขนาดใหญ่ ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและประสบการณ์ของลูกค้าพร้อมทั้งลดความซับซ้อนของเครือข่าย SDN และ 5G ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์จากเครื่องมือ AI ช่วยให้คุณสามารถจัดการการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าจำนวนมหาศาลและปริมาณข้อมูลการดำเนินงานได้​
• บูรณาการได้อย่างลงตัว รวมแหล่งข้อมูลที่แตกต่างกันและโมเดลโอเพ่นซอร์สเข้ากับการวิเคราะห์แบบรวมและแพลตฟอร์ม AI เพื่อรับมูลค่าสูงสุดจากเครือข่ายของคุณ
• ปรับปรุงกระบวนการภายในเนื่องจากผู้ใช้ทางธุรกิจต้องการชุดข้อมูลที่เร็วขึ้นและใหญ่ขึ้นเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจด้านเครือข่าย แอปพลิเคชัน AI ที่ขับเคลื่อนด้วย SAS จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นอัตโนมัติเพื่อการตัดสินใจที่คล่องตัว

ทำไมต้อง SAS?

ด้วยลูกค้ามากกว่า 600 รายในอุตสาหกรรม TMT ในกว่า 80 ประเทศ SAS ช่วยให้องค์กร TMT บรรลุการปรับปรุง ROI อย่างต่อเนื่อง เช่น:

• ปรับปรุงความแม่นยำของการคาดการณ์การวางแผนเครือข่ายมากกว่า 20%
• ลดขั้นตอนการปฏิบัติงานได้ถึง 95%
• เพิ่มการใช้ประโยชน์จากสินทรัพย์ได้ถึง 5%

ในฐานะผู้นำด้านการวิเคราะห์ขั้นสูง SAS สนับสนุนการนำการวิเคราะห์ไปใช้กับข้อมูลใดๆ ที่มีศักยภาพในการสร้างข้อมูลเชิงลึกเพื่อทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติ นั่นเป็นเหตุผลที่เราฝังความสามารถด้าน AI ไว้ในซอฟต์แวร์ของเรา SAS มอบความสามารถ AI ที่เปิดกว้าง เชื่อถือได้ ปรับขนาดได้ และยั่งยืน ซึ่งสามารถช่วยให้องค์กร TMT ทุกขนาดเติบโตและทำกำไรได้มากขึ้น

โซลูชั่น AI สำหรับโทรคมนาคม สื่อ และเทคโนโลยี