Управление цепочками поставок
Повышайте качество обслуживания, удовлетворенность клиентов и прибыль
Ваше преимущество
Решения SAS Supply Chain Intelligence предоставляют компаниям критически важные преимущества, помогая превратить данные в знания и получить уникальные сведения о закономерностях спроса, сетях поставок, операциях и ожиданиях клиентов относительно качества обслуживания.
SAS дает возможность комбинировать данные из разных источников, например, из транзакционных и операционных систем, чтобы выполнять всеобъемлющий анализ и готовить отчеты. В результате повышается эффективность всей логистической цепи, увеличиваются доходы и степень удовлетворенности клиентов.
SAS — это стержень нашей стратегии управления цепью поставок.
Гэри Китли
Менеджер по материалам Cutom Pak
компания Alcon
Планирование спроса и предложения
Более точное прогнозирование спроса дает более качественные результаты.
Хотите кардинально улучшить планирование спроса и предложения? Представьте себе, что все начинается с точного прогноза на основе данных. Приводите запасы в соответствие со спросом практически в реальном времени. Получайте ценные аналитические данные при появлении первых признаков изменения спроса. Мы поможем вам воплотить это в реальности. Решение SAS for Demand-Driven Planning and Optimization позволяет:
- Повысить эффективность работы. Автоматически создавайте взвешенные согласованные прогнозы на основе статистических данных. Отслеживайте эффективность прогнозов, чтобы оценивать выгоду (или убытки) на каждом этапе. Затем оперативно обменивайтесь информацией с отделом продаж, маркетинга, финансов, закупок и операционным отделом, чтобы эффективно реализовать план продаж и оперативный план;
- Повысить эффективность планирования. Используйте анализ временных рядов для построения моделей, которые отражают реалии вашего бизнеса и учитывают изменения спроса, выход новых продуктов, ценообразование, рекламные акции — и даже погодные условия. Используйте сложные алгоритмы оптимизации для сравнения и корректировки прогнозов, чтобы выбрать оптимальную стратегию;
- Увеличить прибыль. Получайте полезные аналитические данные о спросе и предложении практически в реальном времени, чтобы предотвратить нехватку или излишек запасов. Рассчитайте оптимальные политики управления запасами посредством многоступенчатой оптимизации с помощью передовых инструментов моделирования. Кроме того, используйте прогнозное моделирование и анализ «что если» и выясните, как различные переменные факторы влияют на баланс спроса и предложения.
- Планирование на основе спроса. Внедрите процесс на основе аналитики, чтобы создавать взвешенные согласованные прогнозы с учетом спроса, автоматизировать и контролировать обмен информацией между всеми участниками планирования производства и сбыта.
- Многоступенчатая оптимизация запасов. Автоматизация и оптимизация распределения и уровня запасов, а также количества товара в заказе на всех уровнях поможет обеспечить необходимый запас товаров на складе, минимизировать время отклика, увеличить прибыль, сократить транспортные расходы и повысить удовлетворенность клиентов.
- Анализ и формирование спроса. Визуализация данных в процессе анализа спроса позволяет выявить закономерности и получить полезные аналитические данные о продажах, отгрузках, ценообразовании, рекламных акциях, а также о производительности по категориям и регионам.
- SAS® Forecast Analyst Workbench
Создание непредвзятых и точных прогнозов спроса благодаря объединению возможностей автоматизации и аналитики с рабочим процессом. - SAS® Collaborative Planning Workbench
Автоматизация согласованного планирования благодаря применению структурированного рабочего процесса прогнозирования.
- SAS® Inventory Optimization Workbench
Автоматизация и оптимизация распределения запасов с помощью расчета уровней запасов и количества товара в заказе для каждого артикула, уровня и местоположения.
Готовы сделать следующий шаг на пути к максимально эффективному использованию данных? Выберите те технологии, варианты развертывания и оплаты, которые полностью удовлетворят именно вашим потребностям.
Информацию о ценах и возможности заказа см. в разделе «Как купить».
По запросу доступно также индивидуальное ценовое предложение.
Качество продукции и процессов
Максимально повышайте качество и сокращайте издержки, связанные с низким качеством.
Разрабатывайте и реализуйте стратегию, ориентированную на качество. Быстро выявляйте и устраняйте проблемы. Учитывайте отзывы и ожидания клиентов при проектировании, инженерных расчетах, производстве и упаковке. Решение SAS Quality Analytic Suite позволяет:
- Понять проблемы, связанные с восприятием качества. Используйте для анализа все типы данных из CRM-систем, традиционных новостных веб-сайтов и форумов в социальных сетях. Затем интегрируйте эти данные в процесс выявления проблем, чтобы на ранних этапах создавать предупреждения и принимать меры по устранению;
- Выявлять проблемы на самых ранних этапах. Постоянно повышайте надежность, эффективность и качество благодаря консолидации и анализу огромных объемов данных за определенный период;
- Решать сначала приоритетные задачи. Максимально эффективно используйте ограниченные ресурсы, выявляя и устраняя проблемы, оказывающие наибольшее влияние на затраты и удовлетворенность клиентов;
- Ограничить влияние на клиентов. Консолидируйте данные по гарантийным обязательствам, обслуживанию клиентов, а также другие эксплуатационные данные, быстро вникайте в их суть. Используйте анализ первопричин для диагностики и быстрого устранения неполадок, чтобы увеличить время бесперебойной работы и оптимизировать процессы эксплуатации;
- Сократить эксплуатационные затраты. Объединяйте автоматизированные процессы контроля качества с мониторингом, отслеживанием и отчетностью, чтобы сократить общий уровень затрат;
- Максимально эффективно использовать доступные активы. Используйте M2M и данные с датчиков оборудования, чтобы прогнозировать незапланированные сбои задолго до того, как они произойдут. Оптимизируйте циклы запланированного технического обслуживания, чтобы сократить затраты и одновременно повысить доступность активов.
- Оперативное выявление проблем. Постоянный мониторинг тысяч параметров и автоматизированная отправка оповещений о возможных проблемах качества позволяют быстро выявить дефекты проектирования и производства до того, как они превратятся в дорогостоящие проблемы.
- Качественное управление данными. Единая и подробная картина обо всех данных по качеству.
- Сокращение затрат. Передовые инструменты аналитики и прогнозного моделирования повышают качество контроля и улучшают процессы.
- Гибкая модель данных. Наша модель данных способна обрабатывать практически любые типы данных. Ее можно настроить в соответствии с индивидуальными требованиями, включив любые дополнительные типы данных, которые могут потребоваться организации.
- SAS® Asset Performance Analytics
Использование возможностей M2M и данных с датчиков повышает производительность активов. - SAS® Field Quality Analytics
Быстрое обнаружение возникающих проблем и анализ первопричин позволяют повысить качество продукции и укрепить репутацию бренда. - SAS® Production Quality Analytics
Комплексное представление данных по качеству в масштабах всего предприятия и на всех этапах логистической цепочки.
Готовы сделать следующий шаг на пути к максимально эффективному использованию данных? Выберите те технологии, варианты развертывания и оплаты, которые полностью удовлетворят именно вашим потребностям.
Информацию о ценах и возможности заказа см. в разделе «Как купить».
По запросу доступно также индивидуальное ценовое предложение.
Послепродажное обслуживание
Увеличивайте доходы. Укрепляйте репутацию бренда. Сокращайте затраты на обслуживание.
Повышение качества послепродажного обслуживания может самым благоприятным образом сказаться на общей выручке благодаря сокращению затрат на обслуживание клиентов. Кроме того, вы сможете улучшить показатели разрешения проблем при первом обращении, а также привлекать и удерживать выгодных клиентов. Решения SAS позволяют:
- Повысить качество взаимодействия с клиентом при минимальных затратах. Точное определение нужного количества товара на каждом складе позволяет минимизировать затоваривание и нехватку товаров, которые становятся одной из главных причин недовольства клиентов и пагубно сказываются на прибыли;
- Более точно прогнозировать спрос. Наша мощная система прогнозирования способна обрабатывать миллионы клиентских операций и поддерживать многоуровневые иерархии, что обеспечивает детальное сегментирование спроса на обслуживание;
- Принимать грамотные кадровые решения, позволяющие удовлетворять спрос. Полностью интегрированные технологии оптимизации и прогнозирования, передовые модели оптимизации и возможность одновременно выполнять несколько сценариев «что если» помогут лучше и точнее выделять человеческие ресурсы и планировать персонал;
- Выявлять подозрительные претензии и поставщиков услуг. Расширяйте возможности стандартных систем бизнес-правил благодаря автоматизированным аналитическим моделям. Они позволяют анализировать данные о претензиях и дают аудиторам возможность сосредоточиться на наиболее вероятных источниках мошеннических действий;
- Избежать ненужных затрат на ремонт и обслуживание. Используйте расширенные аналитические алгоритмы для анализа первопричины. Вы сможете быстро выявить причины и место возникновения проблемы и решить ее заблаговременно, не допустив возникновения серьезных последствий.
- Проверенные и надежные передовые методики анализа. SAS предлагает продвинутые решения для прогнозирования в комплексе с многоуровневыми инструментами оптимизации кадров, которые позволяют точно прогнозировать спрос на обслуживание и оптимизировать работу персонала с учетом требуемой квалификации.
- Интегрированные инструменты предупреждения на ранних этапах. Алгоритмы предупреждения на ранних этапах автоматически анализируют миллионы комбинаций продуктов, компонентов и сбоев, обнаруживая потенциальные проблемы на самых ранних этапах жизненного цикла продукта. Это позволяет изучить проблему и принять меры по ее устранению задолго до того, как возникнет серьезный сбой.
- Признанная система управления данными. Консолидация всех источников данных (как структурированных, так и неструктурированных) в едином виде, отражающем полезные аналитические данные о взаимодействии с клиентами.
- Расширенный сбор текстовых данных. Извлечение и категоризация важной информации и текстовых данных (предоставленных кол-центрами, техническими специалистами по обслуживанию, дилерами и т. д.), объединение их со структурированными данными и последующий анализ для получения ценных знаний о критически важных проблемах с продуктами и услугами.
- SAS® Asset Performance Analytics
Использование возможностей M2M и данных с датчиков повышает производительность активов. - SAS® Field Quality Analytics
Быстрое обнаружение возникающих проблем и анализ первопричин позволяют повысить качество продукции и укрепить репутацию бренда. - SAS® OnDemand: Suspect Claims Detection
Оптимизация работы аудиторов и сокращение затрат на обслуживание.
Готовы сделать следующий шаг на пути к максимально эффективному использованию данных? Выберите те технологии, варианты развертывания и оплаты, которые полностью удовлетворят именно вашим потребностям.
Информацию о ценах и возможности заказа см. в разделе «Как купить».
По запросу доступно также индивидуальное ценовое предложение.
IoT
Get IoT-enabled supply chain intelligence.
To benefit from the promise of IoT data, you must shift analytics from traditional data centers toward devices at the edge. SAS integrates streaming data with analytics and visualization so you can get more value from the IoT, enabling swift supply chain decisions while reducing data movement and storage costs. With SAS IoT solutions, you can:
- Analyze delivery performance across all your suppliers. Stay ahead of shipment delays for raw materials, and spot process bottlenecks all the way back to the vendor, starting from the time the pallets are packed until they enter your manufacturing yard.
- Monitor and analyze asset performance metrics. Mitigate risk and enable your organization to predict problems before they become a reality and affect your supply chain.
- Find – and address – root causes faster. Analyze possible sources of defects or damage to in-transit goods that could affect product quality and efficacy – e.g., temperature fluctuations, significant shocks, exact origin of parts – so you can pinpoint and fix issues quickly.
- Comprehensive data management. Integrate structured and unstructured data from all relevant sources into a single, enterprisewide view of supply chain performance.
- Superior root-cause analysis. Take advantage of a complete spectrum of analytical tools – from explorative analysis, to design of experiments with optimizers, to cause-and-effect tools like Ishikawa diagrams.
- Advanced early-warning analytics. Automatically analyze millions of combinations of products, components and failures to detect potential problems early, even before they occur, so you can take corrective action to improve outcomes.
- Proven event stream processing. Analyze data in motion by processing huge volumes of data at very high rates – with extremely low latency.
Ready to take the next step toward getting the most value from your data? We offer several different technology, deployment and financing options, depending on your needs.
For pricing and ordering information, check out our purchasing options.
Or you can request a personalized price quote.