Интернет вещей в промышленности: вести с полей

Интернет вещей (IoT) оказывает огромное влияние на технологическую сферу, в частности, на промышленность. Используя подключенные устройства, можно воплотить в жизнь концепцию «интеллектуального» производства.

Чтобы понять, как IoT влияет на промышленные предприятия, мы провели опрос среди нескольких лидеров в отрасли, которые уже сейчас могут дать свои оценки и рассказать, как подготовиться к грядущим переменам.

С какими серьезными проблемами, связанными с Интернетом вещей, сегодня сталкиваются производственные предприятия?

Мачек Кранц (Maciej Kranz), вице-президент по стратегическим инновациям корпорации Cisco: «Существует три проблемы, препятствующие широкому распространению Интернета вещей, и среди них первое место занимает безопасность. Недавние громкие атаки наглядно показали, насколько технология IoT уязвима ко взломам, особенно с учетом роста числа подключенных к Интернету устройств. Безопасность — это дело каждого. Второе препятствие — медленное внедрение открытых стандартов и проблемы совместимости. Эти проблемы затрагивают вертикально-интегрированных поставщиков, которые обычно предпочитают использовать запатентованные или частично запатентованные технологии. Неприятие изменений в культуре также тормозит успешное развитие IoT. Учитывая, что внедрение технологий IoT увеличивает темп изменений, организациям также приходится ускорять свои внутренние процессы, интегрировать внешних партнеров, стимулировать инновации и исследовательскую деятельность сотрудников и поощрять совместное принятие решений бизнес-подразделениями».

Дейв Рауч (Dave Rauch), старший вице-президент отдела по производству накопителей компании Western Digital: «Существует ряд проблем. Во-первых, источники данных, доступные компании (например, производственные и технологические данные, данные о продукте), зачастую разрознены и фрагментированы. Кроме того, планы выборки недостаточно проработаны, а результаты неясны. И помимо всего вышесказанного, существует также нехватка критически важных знаний и умений».

Аарон Рэймонд (Aaron Raymond), старший директор компании Electrolux Major Appliances: «Я полагаю, что наибольшие сложности связаны с тем влиянием, которое Интернет вещей оказывает на скорость развития и внедрения инноваций. Промышленные компании традиционно воспринимаются как крупные и капиталоемкие предприятия, для которых особое значение имеют стабильность и согласованность. Тем не менее с развитием Интернета вещей меняется не только рынок. Меняются также ожидания клиентов, и во многих случаях они остаются неопределенными».

Пол Рид (Paul Reed), старший технический специалист компании USG: «Сложнее всего осознать, что Интернет вещей в сочетании с аналитикой — это не просто калькулятор, который даст правильный ответ в нужный момент. На самом деле Интернет вещей — часть производственного процесса. Производители должны понимать, что модели и процессы принятия решений вряд ли будут идеальными с самого начала. Оптимизация непосредственно на месте займет какое-то время, прежде чем они станут успешными».

Какие типы организаций наиболее активно используют возможности IoT?

Кранц: «Можно смело утверждать, что сегодня технологии IoT активнее всего внедряют крупные производители, которые имеют стабильное положение на рынке. Для них окупаемость инвестиций в основном гарантируется применением технологий IoT для обслуживания "подключенных" продуктов, удаленных операций, прогнозной аналитики и профилактического обслуживания. В потребительском сегменте Интернет вещей, конечно, наделал шума, однако по-настоящему безграничные возможности и серьезные преимущества он открывает именно для промышленности. Согласно прогнозам компании IDC, самые крупные инвестиции в IoT будут приходиться на долю производственных, транспортных и коммунальных компаний. Потребительский сегмент на сегодняшний день занимает четвертое место по уровню внедрения технологий IoT».

Рауч: «Я считаю, что у крупных организаций есть определенное преимущество, поскольку они гораздо больше приспособлены для работы с проектами такого масштаба. Устаревшие технологии могут быть проблемой, но ее гораздо проще решить, чем проблему нехватки ресурсов. С точки зрения производителя, я думаю, можно в качестве аналогии привести беспилотный автомобиль. Если автомобиль едет самостоятельно, без водителя, то он получает массу сигналов и данных, которые необходимо быстро обработать, чтобы принять решение. Решения принимаются без участия человека, и ошибки практически невозможны».

Рид: «Мне кажется, что наиболее активны предприятия обрабатывающей отрасли — химические и нефтяные компании, а также другие компании непрерывного производства. В основе IoT лежат технологии управления технологическим процессом. Помимо этого, необходимо также обеспечить оптимальные точки управления с учетом моделей на основе данных. Я считаю, что в идеальных условиях на заводе, оснащенном технологиями IoT, максимально используется интеллектуальный вклад сотрудников, а операции, выполняемые вручную, сведены к минимуму».

Что сделала ваша организация для подготовки к внедрению IoT?

Кранц: «Чтобы внедрить Интернет вещей, нужны в той или иной степени усилия всех подразделений. Я работаю в направлении партнерских экосистем с предприятиями и стартапами, которые могут совместно разрабатывать и внедрять комплексные решения IoT. В основе моей работы идея о глобальном Интернете вещей. Cisco является лидером в создании открытых стандартов для IoT. Кроме того, мы активно участвуем в разработке многочисленных отраслевых стандартов, являемся участниками консорциумов, работающих над архитектурными системами и стандартами для сенсорной связи, доступа к сети, к облачным и блокчейн технологиям. Вкратце так».

Рауч: «Первым делом определяем потенциальную ценность Интернета вещей. Затем уже можно составить дорожную карту, которая поможет совершить переход на IoT».

Рэймонд: «В нашей отрасли IoT изменил способ покупки и продажи бытовой техники. Мы часто говорим о “финишной прямой”, т.е. о последнем этапе, в который входит доставка и установка устройства. На этом этапе существует множество рисков, особенно для оборудования. Потребители хотят, чтобы кто-то установил новый холодильник взамен старого - без всяких неудобств в этом процессе. Это сейчас то, над чем мы работаем в Electrolux. 20 лет назад об этом даже и не помышляли.

Рид: «Я думаю, что самое главное - убедиться, что продуктовые эксперты контролируют развитие технологий IoT. Между операционной деятельностью и разработкой IoT не должно быть противоречий. Они должны быть синхронизированы в ходе разработки и развертывания».