SAS reconhecido nas áreas de fraude, Customer Analytics e Data Science

O SAS lidera três novos relatórios dos principais analistas de mercado, destacando-se pelas suas soluções de combate à fraude empresarial, pela plataforma SAS Viya e pela capacidade de potenciar o valor dos dados dos clientes em tempo real

O SAS, líder global em Dados e Inteligência Artificial, continua a consolidar o seu posicionamento ao somar três novos reconhecimentos das principais empresas de analítica. Não só está na vanguarda em duas novas áreas dos relatórios da Forrester “The Forrester Wave™: Enterprise Fraud Management Solutions” e “The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies”, ambos correspondentes ao segundo trimestre de 2024, como também foi nomeado pela Gartner enquanto líder no seu Quadrante Mágico para Data Science e Machine Learning pela sua solução nativa na nuvem, SAS Viya.

Líder em soluções de gestão de fraude empresarial e tecnologias de Customer Analytics

De acordo com o relatório da Forrester,, que avaliou 12 fornecedores de gestão de fraude empresarial (EFM) com base em 21 critérios, o SAS é uma das duas únicas empresas destacadas pelo seu conjunto de soluções de fraude empresarial composto por SAS® Fraud Decisioning e SAS® Fraud Management.

Entre os onze critérios avaliados na categoria de oferta atual, o SAS recebeu as pontuações mais altas possíveis em sete: pontuação de risco e alertas baseados em machine learning, modelos internos e produzidos, segmentação e perfis comportamentais, pesquisa de analistas, canais, relatórios e escala. Além disso, também recebeu as pontuações mais altas em quatro dos oito critérios da categoria estratégia, incluindo visão, roteiro, adoção e comunidade.

Detectar e prevenir fraudes tornou-se mais necessário do que nunca, tanto para as organizações como para os seus clientes. De facto, quando se considera a lealdade e a retenção, existe um interesse comum que se reflecte no estudo 'Faces of Fraud' do SAS.

“O reconhecimento da Forrester demonstra que o SAS é o principal parceiro tecnológico para a gestão de fraudes empresariais. Com o surgimento da IA, ter este parceiro de confiança é crucial para ajudar a obter rapidamente valor dos investimentos feito em TI em todo o ciclo de dados e IA”, afirma Marcos Carrascosa, diretor de Customer Advisory do SAS para a Ibéria. “Oferecemos um conjunto integrado de soluções de gestão de risco com um ecossistema de dados partilhados, pontuação, tomada de decisões em tempo real, analítica avançada e machine learning. Tudo isto numa única plataforma”.

Por sua vez, o SAS foi reconhecido num outro relatório da Forrester sobre tecnologías de Customer Analytics pela sua capacidade de aumentar o valor dos dados dos clientes, em tempo real, e converter conhecimento em ação através da sua plataforma SAS® Customer Intelligence 360.

A empresa recebeu as pontuações mais altas na categoria de oferta atual nos seguintes critérios avaliados: fontes e tipos de dados de clientes, enriquecimento de dados, modelos de propensão, IA responsável, taxa de rotatividade de clientes, compromisso, valor do cliente, ciclo de vida do cliente, análise personalizada, processamento de linguagem natural, tomada de decisão e otimização, entre outros. O SAS também lidera a categoria de estratégia com pontuações mais altas em visão, inovação, ecossistema de parceiros e serviços e ofertas de suporte.

O relatório da Forrester reflete a satisfação dos clientes com o SAS, destacando a sua capacidade de agregar valor. Além disso, afirma que as empresas que trabalham com grande quantidade de dados e que também possuem fortes recursos analíticos, devem considerar o SAS para impulsionar e aproveitar ao máximo os insights e insights dos clientes.

"As organizações de marketing orientadas por dados perceberam que as capacidades analíticas dos clientes estão a tornar-se um requisito, e não “uma mera necessidade". O SAS está comprometido em atender as novas necessidades dos clientes. Como resultado, estamos a ajudá-los a acelerar a inovação através de novas e emergentes tecnologias de análise de clientes, oferecendo aconselhamento prescritivo nas nossas soluções MarTech com base em insights analíticos sólidos e confiáveis”, conclui Carrascosa.

Uma referência em plataformas de Data Science e Machine Learning

Por outro lado, a Gartner reconheceu o SAS como uma empresa líder no Quadrante Mágico 2024 para Data Science e Machine Learning (DSML) de 2024, graças à sua solução nativa na nuvem, SAS Viya. Esta é a nona vez consecutiva que a consultoria destaca o SAS pela sua integridade de visão e capacidade de execução.

De acordo com o relatório da Gartner, 53% dos entrevistados considera a procura por IA generativa como impulsionadora de um aumento significativo nos gastos em plataformas DSML em 2024. A funcionalidade de IA generativa incorporada no SAS Viya permite que utilizadores de todos os níveis participem do processo de análise e tomem decisões inteligentes, desde programadores e cientistas de dados até profissionais de TI ou analistas de negócios.