2016, um ano decisivo para o Marketing Digital

A complexidade do ecossistema do Marketing não nos permite confiar somente na intuição. Os profissionais do Marketing devem apoiar-se na analítica para conduzir os seus negócios.

Segundo o último relatório da Gartner, a «data driven marketing» aparece dentro das cinco tendências chave do marketing digital no topo das prioridades dos profissionais de marketing. Nada de muito surpreendente na era do consumidor multi conectado, exigente, impaciente, num mundo onde a concorrência está apenas a um clique de distância. Para contrabalançar isso, a abundância de dados e de informação deixados por cada um de nós permite abordar, de forma construtiva, esta nova realidade.

Como explorar no entanto, de forma concreta, os dados e o big data, que organizações e tecnologias desenvolver, como identificar os obstáculos a superar para permitir aos «data driven marketing» cumprir as suas promessas? Responder a estas e outras questões é o objectivo do novo guia interactivo proposto pelo SAS «Customer Intelligence na era do marketing baseado nos dados», já disponível em pdf.

O SAS, fornecedor de soluções analíticas de marketing e reconhecido como líder no primeiro Magic Quadrant anual da Gartner para a área do Marketing Digital Analítico, propõe às direcções de marketing um guia completo para compreender como a analítica está a mudar a forma como podemos conhecer os nossos clientes, como inovar para os satisfazer e equilibrar os orçamentos melhorando simultâneamente a fidelização e o desempenho.

Conteúdo: metodologia, armadilhas a evitar e melhores práticas, entre outros tópicos:

• Mudança de mentalidades que implique um marketing orientado para os dados
• Roteiro da analítica e principais benefícios esperados
• Campanhas em tempo real: abordagem passo a passo para alcançar o SANTO GRAAL do "foco no cliente"
• Optimização e modelo de atribuição: porque não é preciso sacrificar a estratégia e os lucros da empresa em prol do foco no cliente
• Como encontrar o equilíbrio entre as necessidades do cliente e as da organização
• Ir mais longe no novo percurso de marketing: em direcção a um ecosistema inteligente de marketing

Uma solução tecnológica que suporta estas questões.

O SAS Customer Decision Hub responde a todas estas necessidades, propondo um motor holístico de informações ao cliente completamente integrado.
1. Conhecimento 2. Regras 3. Acções

Dispõe de três componentes essenciais ao departamento de marketing – para automatizar um certo número de tarefas cruciais do princípio ao fim.

Porque as redes conectadas se impõem como sistemas mais ágeis, o SAS Customer Decision Hub visa interligar cada camada de dados de clientes, marketing e vendas, ou seja todos os dados dos diferentes departamentos, bases de dados e canais, num único ecosistema, altamente inteligente, rápido e interligado.

Descarregar o novo guia interactivo “Customer Intelligence na era do marketing baseado nos dados”, disponível em pdf.