Montepio ganha autonomia e reforça competências das diferentes áreas de negócio com soluções SAS.

O Montepio, entre os líderes a nível nacional, traçou como objetivo a criação de uma área focada em Business Intelligence que permitisse às diferentes áreas de negócio o acesso, de forma estruturada e transversal, à informação necessária ao desenvolvimento do seu trabalho. Para tal, recorreu à solução SAS Enterprise Business Intelligence que, não só lhe facultou uma visão completa e mais integrada dos seus dados, como permitiu também aplicar esse conhecimento na tomada de decisões estratégicas. Para além desta solução, o Montepio apostou no SAS Banking Analytics Architecture, passando assim a desenvolver soluções analíticas baseadas em conceitos de negócio.

O Montepio sentiu a necessidade de trabalhar, de forma mais proveitosa, a informação recebida.

O Montepio, integrado no Grupo Montepio, é uma caixa económica singular no panorama nacional tendo como missão a prestação de um serviço de excelência baseado numa proximidade e promessa de acompanhamento, junto dos seus clientes, ao longo das diversas fases do seu ciclo de vida.

Com uma alargada rede de balcões presentes em todo o país e uma rede internacional de escritórios de representação, o Montepio conta com equipas especializadas que garantem o melhor atendimento e as soluções mais adequadas para as poupanças dos seus clientes. Com uma atividade em crescimento e uma dimensão bastante considerável das diversas áreas de negócio, o Montepio sentiu necessidade de trabalhar, de forma mais proveitosa, a informação recebida, tal como refere Pedro Fernandes, Coordenador do Núcleo de Informação de Gestão do Montepio, “O desafio de negócio do Montepio foi criar uma área focada em Business Intelligence que respondesse, de forma transversal e consolidada, com toda a informação necessária para as atividades das diferentes áreas de negócio, num contexto de oportunidade, conteúdo e forma adequado a cada área”.

SAS Enterprise Business Intelligence
SAS Banking Analytics Architecture

Como tal, o Montepio recorreu inicialmente à solução SAS Enterprise Business Intelligence que foi implementada para o desenvolvimento das diretivas do acordo Basileia II, que de certa forma acabou por levar as instituições financeiras a melhorar e sofisticar, a nível interno, as suas técnicas de análise e avaliação de risco.
Com a solução SAS Enterprise Business Intelligence, o Montepio passou a reunir, armazenar e analisar a informação numa perspetiva de exploração livre (Ad-hoc) do utilizador, implementou novos padrões e estruturas de trabalho de grande proveito para o crescimento do negócio, tomadas de decisão e até para a gestão do relacionamento com os clientes.

Quanto às mais-valias trazidas por esta solução Pedro Fernandes é peremptório: “Os benefícios para o negócio foram evidentes em termos da autonomia que foi criada às áreas para o desenvolvimento do seu trabalho e também na consolidação da informação que passaram a receber” acrescentando que “A qualidade da informação melhorou consideravelmente, passando a ser mais consistente e mais sincronizada”. Numa fase posterior, foi implementada uma outra solução “Como tivemos uma primeira boa experiência, ao fim de algum tempo de trabalho expandimos toda a solução de Banking Analytics Architecture do SAS e passámos a utilizá-la transversalmente e de forma a que todas as áreas da Caixa Económica assentassem e pedissem informação a essa nova infraestrutura” explica Pedro Fernandes.

O Montepio, com a solução SAS Banking Analytics Architecture passou não só a ter uma visão completa e integrada de todos os dados que possuí, provenientes de todas as áreas da Caixa Económica, podendo com base nisso tomar decisões de forma sustentada, como também adquiriu capacidades para desenvolver “o que nós apelidamos de “soluções analíticas” ou “soluções verticais” que servem diferentes áreas com necessidades específicas. São soluções que não se baseiam só em informação. Permitem “embeber” funções analíticas nos processos de negócio das áreas, em alguns casos de forma autónoma pelo próprio utilizador” realça Pedro Fernandes, concluindo que “A grande vantagem desta solução SAS é o grau de liberdade que apresenta. Dá-nos uma visão e uma capacidade para aplicar toda a criatividade e todas as nossas competências. É suficientemente abrangente em termos das linhas, dos conceitos e das tendências que há neste momento no mercado”.