Seguros integrados na era da experiência do cliente

Saiba como o analytics e a transformação digital estão mudando as regras do jogo para o setor de seguros. O SAS e o Embedded Insurance Observatory recentemente conduziram uma pesquisa entre seus membros, parceiros e uma ampla rede de seguradoras e empresas de tecnologia, para acompanhar as tendências atuais em seguros integrados. Os principais objetivos eram identificar os níveis de compartilhamento de dados entre as partes, o impacto da automação de processos e como a experiência do cliente (CX) está sendo medida.