Perguntas mais frequentes

Which course should I take next?

Our learning paths provide guidance on which courses to take – and in what order – to meet your career goals. You could also take our self-assessments, which help you determine which courses best suit your skill set. If you’re still undecided, contact us to speak with a curriculum consultant or to chat with an adviser online for additional recommendations.

Where can I find a list of course dates near me?

Visit our SAS training center location page to view course dates near you. If no locations are nearby, you might consider taking a live web course to get the same instructor-led experience at your own computer. We realize that not everyone has the time or the means to travel, so we provide plenty of options to help you learn the same information without leaving home.

Can I see a complete course list by delivery format?

View the Courses A-Z list and sort by title, training format or level.

What is your cancellation policy?

View our registration and cancellation policies for details.

Do I need to bring my own device or computer to class?

Computers are provided in SAS training facilities.

Will printed course notes be provided?

Yes, printed course notes will be provided.

Uma vez adquiridos os pontos de treinamento, como e quando posso começar a programar as aulas?

Quando seu pedido for processado, você receberá um e-mail com seu código de conta do SAS Training Points. Você pode usar esse código para começar a programar aulas imediatamente.

Depois de começar a programar os cursos, visite nossa página de treinamento para se registrar on-line. Você pode procurar e se inscrever em cursos por local, caminho de aprendizagem, cargo, produto SAS ou visualizar a lista completa de cursos. Ao finalizar a compra, insira o número de sua conta no espaço fornecido. Você também pode se registrar pelo telefone 800-727-0025. Para treinamentos privados web ao vivo e presenciais, entre em contato com o representante da sua conta de educação.

O que é um administrador do SAS Training Points, e quais são as responsabilidades do trabalho?

Você deve designar um representante (SAS Training Points admin) para servir como seu principal contato para o registro de funcionários para treinamento usando os SAS Training Points. Os administradores devem monitorar o uso dos pontos de treinamento e comunicar as ofertas de treinamento SAS aos usuários SAS em suas organizações. Os administradores também podem ajudar a registrar seus usuários SAS para cursos públicos e coordenar cursos in loco, privados.

O administrador também receberá comunicação periódica do SAS, inclusive:

• Relatório mensal do status da conta de uso dos SAS Training Points.
• E-mails de confirmação de matrícula do estudante (se solicitado).
• E-mails trimestrais de notícias de treinamento do SAS.
• Acesso a relatórios de contas on-line.

Incentivamos os administradores do SAS Training Points a marcar e visitar a página do Administrador de Treinamento em Grupo e a assinar o Relatório de Aprendizado do SAS - um boletim eletrônico mensal gratuito - para se manterem atualizados sobre as ofertas de treinamento do SAS.

Se alguém novo estiver substituindo seu atual administrador de SAS Training Points ou se você quiser adicionar uma segunda pessoa a esta função, entre em contato com o representante de sua conta de educação para atualizar nossos registros.

Enquanto um ponto é tipicamente igual a um dólar, há alguma exceção?

Sim, há algumas exceções. Elas incluem cursos da Business Knowledge Series no local, Pacotes de Certificação, despesas de viagem do instrutor, Premium Learning Subscriptions e taxas de aluguel de centros de treinamento de terceiros. O treinamento de equipes privadas ou no local e os encargos relacionados para clientes acadêmicos são outra exceção. Entre em contato com o representante da sua conta educacional para obter informações sobre preços específicos para esses itens.

Quando meus Training Points SAS expiram, e posso prorrogar a data de expiração?

Os SAS Training Points expiram em 12 meses. Verifique com o representante da sua conta educacional se não tiver certeza da data de vencimento da sua conta.

As datas de vencimento não podem ser prorrogadas; no entanto, há várias maneiras de garantir que você não perca seus pontos:

• Contate seu representante de conta de educação para desenvolver um plano de treinamento para alocar todos os pontos restantes antes de expirar.
• Transfira seus pontos para outro departamento ou organização que possa utilizá-los antes de expirar.

Como faço para criar um plano antes de começar?

Seu representante de conta de educação pode trabalhar com você para avaliar suas necessidades e criar um plano de treinamento. Seu representante irá:

• Faça uma avaliação do treinamento e determine suas metas.
• Identificar as funções do usuário, os níveis de experiência e os cursos recomendados.
• Determinar os melhores métodos de ministrar treinamento (treinamento público, treinamento privado, e-learning, web ao vivo ou web privada ao vivo).
• Discuta cronogramas e logística para garantir que haja um plano para concluir suas metas de treinamento e utilizar os pontos antes do vencimento.

Como posso saber quantos pontos me restam?

Todos os meses, você receberá um e-mail contendo o uso dos SAS Training Points e o saldo da sua conta. Se precisar saber nesse meio tempo, entre em contato com o Representante da Conta de Educação ou acesse seus relatórios on-line. (Observe que os relatórios estão disponíveis apenas para administradores que optaram por receber os relatórios mensais por e-mail. Se não estiver recebendo os relatórios mensais e quiser começar a recebê-los, entre em contato com o seu representante de vendas de educação).

Com quem devo entrar em contato para agendar um treinamento privado web ao vivo ou pessoalmente?

Contate seu representante de conta de educação para coordenar e agendar estes métodos de treinamento.

Posso usar meus pontos para uma classe que ocorrerá além da minha data de vencimento?

Sim. Entretanto, isso deve ser raro e requer um caso comercial válido. Entre em contato com o representante da sua conta educacional o mais rápido possível se achar que poderá ter problemas para usar todos os seus pontos antes da data de expiração.

Posso obter um relatório sobre os funcionários que fizeram treinamento e a quantidade de Training Points SAS utilizados?

Entre em contato com o representante de sua conta de educação para obter um relatório do histórico de treinamento. Eles lhe fornecerão:

• Data de início dos Training Points SAS.
• Número da fatura.
• Data de vencimento dos pontos.
• Informações sobre o uso de pontos, inclusive:
  • Uso de pontos por método de treinamento.
  • Pontos disponíveis.
  • Pontos pendentes.
  • Pontos expirados.
  • Pontos cancelados.
  • Pontos ajustados.
• Informações aos estudantes, inclusive:
  • Nome do estudante.
  • Curso realizado.
  • Pontos utilizados por curso.

Você também pode revisar os relatórios de sua conta on-line. Usando seu perfil SAS, faça login e visualize ou faça download de um resumo atualizado da conta e de uma lista de atividades da conta. Observe que os relatórios estão disponíveis apenas para administradores que optaram por receber os relatórios mensais de status por e-mail. Caso não esteja recebendo esses relatórios e queira recebê-los, entre em contato com o seu representante de vendas educacionais.

O que é um crachá digital?

Os crachás digitais são versões habilitadas para a web de suas credenciais SAS conseguidas que podem ser publicadas on-line em várias plataformas de mídia social, como LinkedIn, Facebook e Twitter. Essa imagem digital conterá metadados verificados que descrevem suas qualificações e o processo necessário para obtê-las.

Quais são os benefícios de um crachá digital?

A representação de sua credencial como um selo permite que você compartilhe on-line de forma simples, confiável e que possa ser facilmente verificada em tempo real por colegas e/ou empregadores. Os emblemas fornecem aos empregadores e colegas evidências concretas das habilidades necessárias para obter sua credencial.

Como minha credencial é exibida como um crachá?

Fizemos uma parceria com a Credly, uma plataforma de crachás apoiada pela Pearson, para traduzir a credencial que você obteve em um crachá digital. A tecnologia usada pela Credly baseia-se em padrões abertos de crachás definidos pela Mozilla e permite que você gerencie, compartilhe e verifique sua credencial digitalmente.

O que é Credly? Existe uma taxa para utilizá-lo?

A Credly é uma plataforma Open Badge de nível empresarial que trabalha com organizações confiáveis para fornecer credenciais digitais a indivíduos. O uso da Credly para gerenciar, compartilhar e verificar suas credenciais é gratuito para os portadores de crachás.

Os emblemas digitais estão incluídos no SAS e-Learning?

Os emblemas do SAS Learn são fornecidos após a conclusão da maioria dos cursos de e-Learning. No entanto, os emblemas digitais não são oferecidos com produtos de e-Learning de autoestudo (PDF + horas de laboratório virtual).

Como saberei se ganhei um crachá?

Você receberá uma notificação por e-mail de admin@credly.com com instruções para solicitar seu crachá e configurar sua conta. Você poderá então gerenciar, compartilhar e verificar sua certificação.

Se eu não receber meu crachá, o que devo fazer?

Entre em contato com elearn@sas.com e não se esqueça de adicionar admin@credly.com à lista de remetentes seguros do seu e-mail. Observe que os emblemas do Learn não são oferecidos com produtos de e-Learning de estudo autônomo (PDF + horas de laboratório virtual).

Como posso impedir que outra pessoa copie meu crachá e o use?

Embora os crachás sejam arquivos de imagem digital, eles são vinculados exclusivamente aos dados hospedados na plataforma Credly. O vínculo com os dados verificados torna o crachá mais confiável e seguro do que uma credencial tradicional em papel. Isso também elimina a possibilidade de alguém reivindicar sua credencial e identidade associada.

E se eu não quiser que minha credencial seja pública?

Todas as informações sobre você e suas credenciais podem ser facilmente configuradas em sua conta Credly. Você tem controle total sobre as informações sobre si mesmo que são tornadas públicas.

Eu ainda terei acesso aos meus logotipos de certificação existentes?

Sim. O SAS Global Certification ainda fornece logotipos para todas as certificações existentes por meio do SAS Certification Manager.

O que são percepções do mercado de trabalho e como posso acessá-las por meio da Credly para encontrar empregos relevantes para o meu conjunto de habilidades?

Os insights sobre o mercado de trabalho contêm informações extraídas de requisições ativas em todos os EUA e são apenas para fins informativos. Com base em suas habilidades, você pode saber quais empregadores estão contratando, para quais cargos você pode estar qualificado, faixas salariais para esses cargos e muito mais. Para acessar essas informações, clique em qualquer uma das tags de habilidade dos emblemas que você ganhou. A Credly está trabalhando para fornecer mais informações globalmente no futuro.

Meu perfil da Credly pode incluir crachás que foram emitidos para mim por outras plataformas/empresas? Posso exportar crachás emitidos pela Credly para outras plataformas/empresas de armazenamento de crachás?

A Credly não oferece suporte ao upload de crachás emitidos por outras plataformas/empresas e, no momento, não é possível exportar crachás. Os padrões atuais de infraestrutura de crachás abertos não permitem a verificação em tempo real de nossos crachás fora da plataforma Credly, que é a principal prioridade para garantir a verificação. A Credly está trabalhando com a comunidade de crachás abertos para soluções futuras.

As credenciais retiradas terão um crachá associado a eles?

Não, somente as credenciais atuais terão um crachá.

Por que meu crachá só diz "SAS Certified" e não mostra minha credencial conquistada?

Com as convenções de nomenclatura atuais para credenciais de Certificação Global SAS, não há espaço suficiente para fornecer nomes completos nos crachás. Quando você publicar um emblema, ele será vinculado à credencial apropriada que você obteve.

Onde e como posso compartilhar minha credencial através da Credly?

Cada credencial e perfil na Credly tem um URL exclusivo que pode ser compartilhado da plataforma para o LinkedIn, Facebook e Twitter - por e-mail, incorporado em um site ou em um currículo. Você também pode adicionar seu emblema a uma assinatura de e-mail.

Com quem devo entrar em contato se tiver dúvidas ou se houver problemas com meu crachá?

Se tiver problemas com seus crachás digitais SAS, entre em contato com elearn@sas.com. Em caso de dúvidas sobre a navegação na plataforma Credly, acesse support.credly.com.

O que é o diretório de certificação e habilidades do SAS®?

Este é um diretório de certificações e habilidades possibilitado pelo nosso parceiro Credly. O diretório lhe dá a oportunidade de exibir seu emblema e divulgar suas realizações para empregadores que podem ser a combinação perfeita para você. O diretório pode ser pesquisado por habilidade, selo, ganhador ou local.

Os empregadores que veem o diretório podem entrar em contato comigo para falar sobre oportunidades?

Para que os empregadores entrem em contato com você diretamente sobre oportunidades que possam ter, você deve optar por ser contatado. Aqui está um processo fácil de três etapas para fazer isso:

1. Navegue até seu perfil no Credly
2. Clique em "Privacy + Security" (Privacidade + Segurança)
3. Alterne a opção "Permitir que os usuários entrem em contato comigo usando meu perfil público" para a posição "ativado".
   

Como posso optar por participar do diretório?

Ao criar sua própria conta Credly, você é automaticamente incluído no diretório de certificação e habilidades. Se desejar ser ocultado do diretório, você poderá alterar as permissões em seu perfil da Credly.