Automatyczne przypomnienia w zgłoszeniach
Od pewnego czasu w przypadku braku odpowiedzi na pytanie wysłane przez zespół Wsparcia Technicznego generowana jest automatyczna wiadomość z przypomnieniem. Domyślnie generowane są dwie takie wiadomości: pierwsza po 3 dniach roboczych a druga po kolejnych 3.
W przypadku gdy nie ma możliwości udzielenia odpowiedzi na pytanie (np. konieczne jest oczekiwanie na odpowiednie okno serwisowe) prosimy o wysłanie do nas takiej informacji. W przeciwnym wypadku zgłoszenie może zostać zamknięte.