White Paper
Analityka w czasie rzeczywistym: Jak skuteczniej zarządzać wiedzą opartą na danych, aby poprawić doświadczenie klienta
Wskazówki dla banków i instytucji finansowych
Poruszone tematy
Według ostatniego badania przeprowadzonego przez Harvard Business Review Analytic Services pod patronatem SAS, Intel i Accenture, 58% respondentów stwierdziło, że ich firmy odnotowały znaczny wzrost w zakresie utrzymania klientów i lojalności w wyniku korzystania z analityki.
Banki i usługi finansowe zawsze opierały swoją strategię relacji z klientem na tradycyjnych wartościach, takich jak niezawodność i bezpieczeństwo; wartościach, które dziś muszą "ustąpić" miejsca większej elastyczności, szybkości i zdolności do innowacji. Klienci tego chcą, a teraz firmy finansowe muszą zdecydować, czy nadal pozostaną w tradycyjnym modelu biznesowym, czy zmienią swoją pozycję dzięki jasnej i skuteczniejszej strategii obsługi klienta.
Pobierz ten 4-stronicowy dokument, aby zapoznać się z wynikami badania przeprowadzonego przez Harvard Business Review Analytic Services pod patronatem firm SAS, Accenture i Intel.
- W jaki sposób banki i usługi finansowe chcą poprawić swoje strategie w zakresie obsługi klienta z wykorzystaniem analityki w czasie rzeczywistym
- Jak bardzo (lub nie) banki inwestują w analitykę w czasie rzeczywistym
- Jak efektywne są banki w dostarczaniu analiz w czasie rzeczywistym
- Odkryj oczekiwany zwrot z inwestycji w analitykę real-time w bankowości
Informacja o SAS
SAS jest globalnym liderem w dziedzinie danych i AI. Dzięki oprogramowaniu i rozwiązaniom branżowym SAS, organizacje zamieniają dane w wiedzę niezbędną do podejmowania trafnych decyzji. SAS oferuje THE POWER TO KNOW®.
