SAS®ソフトウェアの購入/

FAQ

SASではデスクトップバージョンのJMPおよびJMP Proをオンラインで販売しています。以下に、これらのソフトウェアの価格およびオンラインでのご注文に関する質問と答えを示します。SASシステムの日本での価格やご注文については、SAS Institute Japan株式会社営業本部（TEL： 03-6434-3020）までお問い合わせください。日本以外の国では、最寄りのSASオフィスまでお問い合わせください。

FAQ

オンラインでのご注文について

居住国がリストに見当たりません。オンラインで注文できますか?

お住まいの国がリストにない場合は、最寄りのSASオフィスまでお問い合わせください。

オンラインで注文するメリットは何ですか?

オンライン注文のメリットは、①価格を簡単に確認できる、②ライセンス契約をオンラインで確認・承認できる、③ソフトウェア製品をすぐに入手し、お支払いの前から利用できることです。

JMP、JMP Pro以外の製品の購入を希望しています。オンラインでの購入は可能ですか?

現在、JMP®およびJMP Proのみをオンラインで販売しています。その他JMP製品のご注文については、SAS Institute Japan株式会社 JMPジャパン事業部にお問い合わせください。

オンライン注文では何が納品されますか?

製品ライセンスには、ソフトウェア本体、テクニカルサポート、オンラインマニュアル、および契約期間中のソフトウェアのアップグレードが含まれます。

 

価格、税金、およびお支払いについて

支払いはいつ、どのように行えばよいですか?

弊社でのご注文処理後に、ご指定の請求先宛てに請求書をお送りします。お支払い方法は、弊社指定口座への銀行振込のみとさせていただきます（振込手数料はお客様負担になります）。ご注文後に仮アクセスコードをお送りするため、お支払い前であっても、ソフトウェアを受け取りしだいすぐにご利用いただけます。お支払い期間は、請求書の発行日より30日以内です。この期間を過ぎてお支払いいただけない場合は、ソフトウェアをご利用いただけなくなります。

表示価格は税抜と記載されていますが、税金についてどうすれば確認できますか？

税金はご注文処理の時点で課税されます。オンラインでのご注文中に課税額をお知らせすることは、残念ながらできかねます。

配送料金はかかりますか？

配送料金は弊社が負担します。配送料金または手数料のご負担はありません。

学生または大学教員を対象とした製品はありますか?

SASでは、学生および大学教員への提供も含め、教育機関向けの製品をご用意しています。詳細については、アカデミックのページを参照してください。

価格表示に「初年度料金」とあります。これはどういう意味ですか?

このWebサイトでSASが提供するソフトウェアは、1年間単位の更新ライセンスです。1年ごとにソフトウェアのライセンスを更新するかどうかをお客様が選択できます。初年度料金とは、最初の1年間でのソフトウェア使用に対する料金です。JMPおよびJMP Proの次年度以降の年間ライセンス更新料金は、初年度料金の約半額です。

JMPのライセンスの考え方／ユーザー数について教えてください。

JMPのライセンスはユーザーライセンスとなり、ライセンスの単位はJMPの使用者(ユーザー)数です。1つのライセンスで特定の1名の方のみ*がご使用いただけます。1台のパソコンにJMPをインストールし、そのパソコンを複数の方が共有する形でJMPをご使用いただく場合、JMPを使用される人数分のライセンスが必要になります。同時使用者数ではありません。「ユーザー数」にはJMPをご使用になる人数を選択してください。 *1名の方のみがJMPをお使いになるのであれば、複数のパソコンにJMPをインストールしてお使いいただくことができす

ソフトウェアはいつ納品されますか?

ダウンロード納品を選択した場合
ダウンロードによる納品を選択した場合は、約 3～5 営業日以内に、ダウンロード方法について記載した電子メールをお送りします。

注文状況について確認する方法はありますか?

注文時にご指定の配送方法による期間内に納品されない場合には、SAS Institute Japan株式会社JMPジャパン事業部までお問い合わせください（TEL：03-6434-3780）。

ソフトウェアをWebからダウンロードできますか?

ご注文時に選択いただければ、ソフトウェアをダウンロードにより受け取れます。その場合、ご注文から約3～5営業日以内に、ダウンロード方法方法について記載した電子メールをお送りします。

テクニカルサポートについて

テクニカルサポートを受けるにはどうすればよいですか？

JMP製品のテクニカルサポートについてはhttp://www.jmp.com/japan/support/をご参照ください。ご購入前にソフトウェアに関する技術的な質問がある場合は、SAS Institute Japan株式会社JMPジャパン事業部までお問い合わせください（TEL：03-6434-3780）。