
Customer Intelligence in het tijdperk van data-driven marketing

This event is no longer available for registration.
De basis van marketing analytics is vanzelfsprekend uw klantgegevens. De kunst is niet alleen zoveel mogelijk informatie te verzamelen. Marketing kan pas correct en efficiënt worden geautomatiseerd als u beschikt over slimme analytics waarmee u inzichten haalt uit ruwe data. De klant echt kennen met data en analytics.
Bekijk de video

Real-time marketing is marketing op zijn best, de intiemste vorm van klantrelatie, dankzij een interactieve één-op-één conversatie. Real-time marketing is een cruciaal onderdeel van de hedendaagse merkstrategie. Het is niet louter een toegevoegde waarde, het gaat over het vervullen van de verwachtingen van de klant.
Dit is één van de moeilijkste onderdelen van marketing: de juiste balans vinden tussen de behoeften van de klant en die van de organisatie. Dit maakt het mogelijk om te investeren waar het er echt toe doet, op intelligente wijze marketinginvesteringen te verminderen terwijl de klanttevredenheid toeneemt.