50.000 nieuwe wetenschappelijke publicaties per dag met als doel klanten zo snel mogelijk op de hoogte te brengen 

TNO haalt sneller inzichten uit wetenschappelijke artikelen met nieuwe SAS Viya
cloud-platform

Zo’n 50.000 nieuwe wetenschappelijke publicaties per dag; dat is de hoeveelheid die de afdeling RAPID (Risk Analysis for Products in Development) van TNO verwerkt met als doel klanten zo snel mogelijk op de hoogte te brengen van voor hen relevante ontwikkelingen. Sinds kort gebruikt TNO daarvoor het SAS Viya cloud-platform. Hierdoor is het mogelijk om snel inzichten te verkrijgen uit het grote aantal wetenschappelijke bronnen en deze in overzichtelijke dashboards aan klanten te presenteren.

TNO verbindt mensen en kennis en wil klanten in staat stellen sneller te innoveren op basis van de inzichten die TNO verschaft. Dat doet de organisatie door relaties te leggen tussen wetenschappelijke publicaties. 

Meer data verwerken in minder tijd

Het werkveld van TNO wordt steeds breder en dat betekent dat de hoeveelheid data die wordt verwerkt sterk groeit. TNO ontsluit vier grote wereldwijde platformen die wetenschappelijke publicaties op het gebied van gezondheid bundelen en tientallen kleinere bronnen, met als doel relaties te leggen tussen deze publicaties. Zo kunnen twee publicaties A en C aan elkaar worden gelinkt door middel van de gemeenschappelijke noemer B. Op deze manier helpen we de onderzoeker om nieuwe verbanden te vinden en tot nieuwe inzichten te komen. Dit bespaart de onderzoeker tijd en op die manier vindt hij ook meer.

Om de relaties tussen de publicaties te extraheren, wordt gebruikgemaakt van text mining en ontologiëen. Door de grote datastroom die dit genereert, waren medewerkers een groot deel van hun tijd bezig met het logistieke proces en de databewerking. Daarom ging Fred van de Brug, researcher & consultant Healthy Living bij TNO, samen met project manager Marco Bouman, op zoek naar een oplossing om het ERIS-platform – wat staat voor Emerging Research Identification Support – te upgraden. In plaats van eens per week Excel-achtige rapportages te leveren aan klanten, was de wens van TNO dat het nieuwe platform dagelijks inzichten zou verschaffen die in één oogopslag inzicht bieden in de aard van de publicaties. 

Eisen aan platform

Er werd gestart met een zoektocht naar een platform dat in deze behoeften voorzag. Op basis van de vraag van de business werden de volgende eisen en wensen opgesteld:

• Een browserinterface die het mogelijk maakt om veel flexibeler rapportages te maken, passend bij de klantwens.
• Visueel aantrekkelijke rapportages, want een beeld vertelt veel meer dan een tabel.
• De mogelijkheid om dagelijks in plaats van wekelijks te rapporteren, en daarmee aan te sluiten bij de veranderende klantbehoeften.
• Een schaalbaar platform voor (bijna) real-time dataverwerking.
• De mogelijkheid om nieuwe databronnen en eigen systemen makkelijk door middel van koppelingen te integreren. 

De keuze viel daarbij op het SAS Viya cloud-platform. Daar bovenop draaien SAS Visual Analytics en SAS Visual Text Analytics. “De kracht van het SAS Viya platform is de totale integratie van brondata  tot rapportage. Je kunt bronnen eenvoudig indexeren; vervolgens kun je op basis van thesaurus en ontologie de tekst scoren en relaties in een tekst herkennen; en tot slot kun je op basis van de data die je dan krijgt eenvoudig en flexibel allerlei rapportages maken in de vorm die je wilt”, zegt Bouman.

Sneller verbanden leggen

Het grote voordeel van het nieuwe platform is de snelheid waarmee verbanden worden gevonden, vult Van de Brug aan. “We kunnen nu op een zeer efficiënte manier verbanden leggen tussen verschillende onderwerpen die voorheen onontdekt bleven. Ook kunnen we sneller dan voorheen inspelen op nieuwe onderwerpen op het gebied van gezondheid. Dat is nodig omdat dit onderwerp meer dan ooit speelt en volop in beweging is. En als een onderwerp om een andere visualisatie vraagt, kunnen we daar flexibel mee omgaan.”

De visuele rapportagemogelijkheden bieden veel meerwaarde. Een voorbeeld is een Wordcloud waarmee TNO aan klanten kan laten zien waar de belangrijke woorden in de publicaties zitten. Dat inspireert medewerkers en klanten, merkt Van de Brug op. “We leveren niet meer alleen lange lijsten op, maar maken zaken inzichtelijk die je vroeger niet op het eerste oog zag. Dat is uitermate krachtig.”

Meer waarde voor klanten en maatschappij

Door dit cloud-platform hoeft TNO zelf geen expertise op het gebied van infrastructuur of de technische kant van de SAS-applicaties meer in huis te hebben. Medewerkers hebben tevens minder tijd nodig voor data management en dataprocessing. Ze kunnen zich focussen op werk dat meer waarde toevoegt voor de klant. Daarmee is TNO in staat om bestaande klanten beter te bedienen én nieuwe markten aan te boren. Omdat het minder tijd kost om nieuwe databronnen toe te voegen en inzichten uit die publicaties om te zetten in kennis, wordt het makkelijker om de markt te verbreden. Dat past bij de transformatie die de markt maakt richting gezondheid en preventie en bij de verandering die TNO doormaakt. Van de Brug: “De technologie stelt ons in staat om onze kennis nog nuttiger en relevanter in te zetten. Daarmee verhogen we onze waarde voor klanten en de maatschappij.”

Bouman besluit: “We willen stap voor stap groeien naar een omgeving die steeds intelligenter wordt. We hebben het fundament gelegd, maar zijn nog lang niet bij onze stip op de horizon. Uiteindelijk zal die evolutie ook gevolgen hebben voor de manier waarop wij onze diensten aanbieden, maar zo ver is het nu nog niet.”