미래에 대비하는 생성형 AI 도입: 정부 기관을 위한 전략적인 성공 경로

생성형 AI(Generative AI) 기술이 급속도로 보급됨에 따라, 모든 종류의 조직이 이 기술의 혁신적 잠재력을 확인하고 있습니다. 전 세계의 정부 기관에서는 방대한 데이터 세트를 처리하고, 민감한 개인정보를 보관하며, 전체 인구를 대상으로 정보를 분석합니다. 생성형 AI는 정부 기관의 생산성과 역량 측면에서 패러다임의 전환을 불러올 수 있습니다.

이번 연구의 결과는 전 세계 다양한 산업 분야의 1,600개 조직이 참여한 최신 설문조사를 기반으로 도출되었습니다. SAS는 생성형 AI에 대한 정부 기관들의 고유한 관점을 더 잘 이해하기 위해 생성형 AI 전략 또는 데이터 분석을 담당하는 고위 의사결정권자 237명의 답변 내용을 살펴보았습니다.

이번 보고서에서 확인된 내용은 다음과 같습니다.

• 생성형 AI를 구현하는 데 있어 정부 기관이 다른 분야에 비해 다른 점
• 정부 기관이 생성형 AI의 이점을 체감하고 있는 영역과 상대적으로 기대가 적은 영역
• 타 부문 대비 생성형 AI에 대한 정부의 투자 규모와  예산이 주로 투입되는 영역
• 생성형 AI 구현을 통해 높은 ROI를 보장하는 데 수반되는 어려움과 이에 선제적으로 대비하는 방법