엔터프라이즈 의사결정을 활용한 고객 경험 혁신

금융기관 서비스 조직이 빠르고 효율적이며 지능적인 비즈니스 결정을 내리고 의미 있는 고객 경험을 창출하며 혁신과 자동화를 통해 운영 효율성을 높이는 것은 조직의 성공을 좌우하는 요소입니다.

최근 디지털 트랜스포메이션이 진행되면서 기업이 보유한 데이터와 분석의 양은 크게 늘어났습니다. 그렇다면 이러한 데이터와 분석은 리스크 및 사기 대응을 위한 조직의 의사결정에 어떻게 활용되고 있을까요? 조직 전반을 아우르면서 사람과 데이터와 프로세스를 연결하여 고가치 비즈니스 성과를 자동화하고 촉진하려면 무엇이 필요할까요?

해당 e북에서는 조직 전반의 운영 사일로를 해체하는 것이 리스크, 마케팅, 사기 분야 전반의 비즈니스 의사결정에서 신뢰할 수 있고 정보에 입각한 결정을 내리는 데 있어 어떤 도움을 주는지 살펴봅니다.