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뉴 노멀 시대에 디지털 활용이 증가하면서 기업들은 성공적인 디지털 트랜스포메이션(DX)을 위해 움직이고 있습니다. 그 중 기업의 특색과 강점을 잘 살려 DX를 선도하고 있는 부산은행 사례를 소개합니다. 지역사회를 기반으로 성장해 온 부산은행은 가속화되는 ‘디지털 경제’로의 변화에 발맞춰 디지털 전략의 핵심 동력으로 데이터의 중요성을 이해하고, 데이터 확보∙분석∙활용의 데이터 에코시스템을 통해 변화하고 있습니다. 고객의 디지털 채널 활용을 유도하고, 다양한 채널로부터 고객의 데이터를 통합적으로 수집하고 분석∙활용하는 부산은행은 이러한 역량 확보를 통해 진정한 디지털 뱅크로 빠르게 성장하고 있습니다.

자세한 내용을 백서에서 확인해 보시기 바랍니다.