データ・ストーリーテリングの秘訣

内容

コミュニケーションの成果は相手のアクションとして現れます。例えば、役員会議でのコンセンサスの形成、新たな業務プログラムの導入、商品の購入、あるいは動画の最後に表示されるリンクをクリックするなどです。では、そのアクションを生むために必要なものは何でしょうか。

人間の行動は脳の中でも感情をつかさどる部位で生まれ、論理をつかさどる部位が後からその意味付けを行うと言われます。アクションを生むコミュニケーションの秘訣は、意思決定の整合性や正当性を支えるのに必要なデータを伝えるとともに、そのデータの背景をストーリーとして語ることです。これは「データ・ストーリーテリング」と呼ばれており、ビジネスのテーブルでアクションを促すためによく使われている手法です。

この手法を正しく行うためには、対象者（Audience）とチャネル（Channel）、感情（Emotion）を正しく理解し、優れたストーリーを紡ぎだすことが重要となります。

このホワイトペーパーでは、データ・ストーリーテリングを行う上で役に立つ、7つの秘訣を紹介します。

目次

• はじめに
• 秘訣#1： 目的を明確にする
• 秘訣#2： 明確なメッセージを創出する
• 秘訣#3： 脈絡をつかみやすくする
• 秘訣#4： 障壁を克服する
• 秘訣#5： ビジュアルなストーリーテリングを活用する
• 秘訣#6： 提供方法を設計する
• 秘訣#7： 経験を重ねる
• 結論