テクニカルサポート

SASソフトウェアに関する技術情報の提供と解決のサポート

Knowledge Baseの検索

公開されている技術情報（エラーなど）は、自由に参照できます。
次のサイトから、キーワード検索ができます（英語のみ）。

質問の投稿、意見の交換など、他のユーザーと交流する場を提供します。

セルフヘルプリソース（Knowledge Baseの検索、およびSASサポートコミュニティへ問い合わせ）を活用しても問題が解決しない、または回答が得られない場合、SASライセンスを契約しているお客様は、弊社の提供する方法で、使用中のSASソフトウェアに対するテクニカルサポートを利用できます。

お客様のSAS環境におけるインストール、更新、管理、メンテナンスに関するリソースを入手できます。

SASテクニカルサポートのミッションは、「効果的かつ責任あるサポート、積極的な支援、広範で柔軟なセルフヘルプリソースによって、お客様の弊社プロダクトの更なる活用をサポートすること」です。