通信業

通信業向けに下記のようなソリューションを提供しております。

顧客管理・マーケティング分析

真の顧客中心ビジネスを実現する統合マーケティング・プラットフォーム

厳しい経済環境の下でも、"顧客に選ばれる企業"は存在します。それは、顧客の行動や嗜好の変化を迅速に察知し、適切なタイミングで、最適な商品やサービスを提供することができる企業です。また、利益をもたらす顧客を見極め、優良な関係を維持・強化することは、新規顧客の獲得よりも数段大切となります。

SASは、「予見力」によって、顧客を中心としたビジネスの実現に必要な「顧客を理解する力」、「顧客と適切なコミュニケーションを実現する力」、そしてマーケティング活動を「継続的に改善し続ける力」を企業に提供し、顧客に選ばれ、顧客を選ぶ企業への変革を支援します。

SAS® Customer Intelligence

パフォーマンス・マネジメント

成果を出す企業活動を方向づける予算と計画策定
全社的パフォーマンス・マネジメントを実現

世界規模での景気失速に伴い、コスト構造の把握・見直しが、利益を生み出し企業が生き残るための重要な課題となっています。しかし、生産のグローバル化、調達、販売チャネルは多様化し、業務プロセスも複雑となり、自社製品やサービスのコストや利益の把握はかえって難しくなってきています。

SASは「予見力」によって、バリューチェーンにおけるコスト構造の見える化、精緻な売上予測にもとづく精度の高い予算策定と事業計画、全社的パフォーマンス・マネジメントを実現し、不況に強い企業になるための経営改革を支援します。

Performance Management

アナリティクスという文化が部署間のコラボレーションに定着していく様子を見るのは素晴らしいことです。それぞれ役割は違いますが、全員がカスタマー・エクスペリエンスの改善に熱心に取り組んでおり、それを可能にしてくれるのがアナリティクスなのです。

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