I segreti per una customer experience di successo

I bisogni dei clienti, le abitudini, la propensione all'acquisto e al rischio finanziario, la soddisfazione e altri fattori critici sono tutti esempi di dati preziosi che la vostra organizzazione può possedere. Si tratta di moltissime informazioni per ciascun cliente, e occorrono insight precisi e veloci.

Solo gli advanced analytics e le soluzioni di Intelligenza Artificiale possono aiutarvi a capire i vostri clienti, combinando i dati online e offline in modi che vi permettono di sfruttare al meglio ogni momento di marketing in real-time.

In questo e-book diamo voce ad alcuni nostri clienti che hanno migliorato radicalmente la customer experience e le loro performance di marketing con il supporto di soluzioni di customer intelligence analytics, guidando un vero cambiamento nelle loro organizzazioni, concentrandosi sulle esigenze dei clienti.