Executive Brief
Viviamo in un contesto sempre più complesso, caratterizzato da aspettative cliente sempre più sfidanti, da tecnologie dirompenti, da una debole crescita organica, da eventi “naturali” quali il riscaldamento globale.
Una sfida continua che ci vede impegnati quotidianamente e dove la capacità di gestire e analizzare i dati in tempo reale e di ottenere informazioni accurate e attuabili attraverso l’utilizzo di advanced analytics è una componente fondamentale per il successo di un’organizzazione. In questo contesto, secondo le ultime indagini di IDC, il settore assicurativo può giocare un ruolo significativo.
Questo Executive Brief rappresenta una sintesi delle conclusioni e delle idee emerse durante alcuni incontri tra il comitato esecutivo di IDC e i principali rappresentanti del settore assicurativo a livello EMEA. Ecco per te i punti principali:
- Arrivare al cuore delle aspettative dei clienti
- Costruire una cultura data-driven attorno a una solida infrastruttura di gestione dei dati
- Condividere una visione del cliente a 360° in tutta l'organizzazione
- Identificare le azioni che generano un ritorno immediato degli investimenti
- Rafforzare la propria posizione e le proprie azioni in ambito ESG