Ripensare la customer experience partendo dal digitale
Oggi più che mai i dipartimenti Marketing & Sales devono ripensare il modo attraverso il quale attrarre, comunicare, ingaggiare e servire il consumatore.
Far parlare i dati, interpretarli in real-time, sapere chi sono i miei prospect e i miei clienti è la premessa per poter prendere decisioni veloci, efficaci e condivise tra i team aziendali. Ed è proprio in questo contesto che Intelligenza Artificiale e tecniche di Machine Learning giocano un ruolo chiave.
Ecco un percorso che ti mostrerà in concreto come essere efficace nella tua relazione con un cliente sempre più esigente e digitale. E ad accompagnarti in ogni tappa Alberto Maestri, Senior Advisor ed esperto di digital marketing.
Scopri le tappe e iscriviti subito. La partecipazione è gratuita