L’obiettivo che SAS intende perseguire nel tempo è il miglioramento continuo della qualità dei prodotti e servizi forniti ai propri Clienti, anche mediante l’evoluzione del proprio sistema di gestione della qualità.
Vogliamo proporre soluzioni sempre più adeguate alle loro esigenze, in modo da garantire un elevato livello di soddisfazione e contribuire al loro successo.
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La Qualità è un'esigenza vitale per ogni azienda che voglia crescere, intesa come leva per mantenere un elevato standard di collaborazione con le aziende clienti e partner e favorire una collaborazione che si prolunghi negli anni.
Il nostro fine primario è collaborare con le organizzazioni del mondo finanziario, dell'industria, della pubblica amministrazione, in modo da consentire loro di usufruire di soluzioni avanzate, utilizzando software e servizi che li aiutino a conseguire i migliori risultati.
In questo scenario, la Direzione definisce obiettivi per la qualità per tutte le funzioni aziendali e li riesamina periodicamente al fine di accertarne l'idoneità.
In modo specifico per l'Italia, il sistema di gestione per la qualità si applica alle attività svolte da SAS finalizzate alla:
- Fornitura in licenza d’uso di prodotti e soluzioni software SAS ad aziende ed enti, in ambito business analytics, data management and artificial intelligence.
- Erogazione di servizi di consulenza e gestione progetti per l'analisi, progettazione, personalizzazione, integrazione, installazione e manutenzione di applicazioni software con tecnologia SAS.
- Erogazione di servizi di formazione e supporto tecnico relativi all’utilizzo dei prodotti e soluzioni SAS.
Inoltre SAS pone una particolare enfasi sulle modalità mediante le quali si ricerca l'eccellenza nella fornitura di prodotti e servizi, in modo da attenersi il più possibile ad un comportamento eticamente corretto, secondo le indicazioni riassunte sia nel Codice Etico 231 che nel "Code of Ethics".
Adottando un modello basato sulla norma ISO 9001, ed impegnandoci a rispettare tutti i requisiti applicabili, lavoriamo per aumentare ulteriormente la soddisfazione dei nostri clienti e di conseguenza il successo della nostra proposta in Italia.
Concludendo, la responsabilità della qualità dei prodotti e dei servizi SAS richiede l’impegno di ogni collaboratore, che ogni giorno ha la possibilità di esprimere nel proprio ruolo la ricerca di modalità innovative per aiutare i nostri clienti a trasformare i loro dati in conoscenza.
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