Optimiser le parcours client tout au long de la chaîne de valeur

Dans le contexte concurrentiel marqué par l’émergence des InsurTechs et de la Big Tech, les compagnies d'assurance qui réussissent le mieux ont adopté une approche orientée-client pour se différencier et rester innovantes.

Découvrez dans cet eBook comment tirer profit de l'approche orientée client :

• Repenser les stratégies pour se démarquer de la concurrence.
• Personnaliser et améliorer chaque point de contact du parcours client tout au long de la chaîne de valeur.
• Accroître la valeur client et améliorer sa fidélité.

À propos de SAS

SAS est le leader de l'analytique. Grâce à des logiciels et des services innovants, SAS inspire ses clients du monde entier et leur permet de transformer les données en intelligence. Plus de 1 400 compagnies d'assurance dans le monde utilisent les solutions analytiques avancées de SAS dans des domaines aussi divers que le marketing et le service à la clientèle, la tarification et la souscription, la gestion des sinistres et des fraudes, ainsi que la conformité et la gestion financière. SAS vous donne THE POWER TO KNOW®.