Analytique IoT pour le retail et les biens de consommation

Rassemblez les données, les analyses et les processus marketing pour obtenir une vue complète des clients sur tous les appareils.

Enjeux métier

Les retailers et les entreprises de biens de consommation s'efforcent de trouver des moyens par lesquels l'IoT peut créer un canal direct entre les entreprises et les consommateurs, et d'utiliser les flux de données de l'IoT pour informer la relation avec le client à chaque étape de son parcours. La différenciation avec l'IoT viendra de la capacité de votre entreprise à détecter, comprendre et agir sur les données de l'IoT grâce à l'analyse. Pour tirer parti de ce nouveau domaine prometteur, les retailers et les entreprises de biens de consommation devront se concentrer sur les applications de l'IoT qui permettent de mieux servir les clients et de créer de la valeur.

Le savoir-faire SAS à votre service

Les solutions IoT de SAS réunissent les données, l'analytique et les processus marketing pour vous aider :

Détecter les besoins et les préférences des clients en temps réel. Utiliser des appareils intelligents pour recueillir des informations géolocalisées. Intégrez ensuite ces données aux informations déjà connues pour obtenir des informations contextuelles en temps réel sur lesquelles vous pouvez agir.
Mieux comprendre les habitudes des clients. Fusionnez des données détaillées sur le comportement des clients en ligne avec des données provenant de canaux hors ligne pour obtenir une vue d'ensemble du client qui révèle ce dont les clients ont vraiment besoin afin que vous puissiez répondre en temps réel avec des offres pertinentes et significatives.
Fournir de nouveaux services rentables aux clients. Combinez ce que vous avez appris des expériences précédentes de vos clients avec ce que vous anticipez des besoins futurs - puis prenez des mesures pour saisir les opportunités avant la concurrence.

Pourquoi SAS ?

En tant que leader dans le domaine de l'analyse avancée, SAS possède l'expérience et l'expertise nécessaires pour fournir des capacités IoT de pointe qui vous permettent.. :

Une vue d'ensemble de vos clients et de votre entreprise. Grâce à notre technologie de cartographie des informations sur les clients, vos données sont toujours disponibles et accessibles, quels que soient leur origine et leur lieu de résidence. Vous pouvez également intégrer plusieurs sources de données en ligne et hors ligne, y compris des informations relatives à l'IoT, aux clients, aux marchandises et à l'emplacement.
Prévisions automatisées à grande échelle. Une bibliothèque inégalée de modèles de prévision pour le retail et les biens de consommation prend en compte les tendances sous-jacentes, la saisonnalité, les promotions, les effets de stock et bien plus encore. Le modèle le mieux adapté est sélectionné automatiquement sur la base de chaque série temporelle.
Analyse prédictive de haute performance. Créez des interactions mémorables et personnalisées - à travers les canaux et en temps réel - en utilisant un système de notation, de segmentation et de prise de décision analytique basé sur l'historique et les interactions actuelles, combinées au contexte.