Le service public de demain

Jamais auparavant on n'avait demandé aux gouvernements d'en faire autant, aussi vite, tout en faisant face à des pressions considérables - attentes croissantes en matière de service, contraintes fiscales, organisations surchargées et fatigue opérationnelle. 

Les technologies telles que l'IA et l'IA générative repoussent les limites du possible, permettant de nouvelles idées sur la manière dont les organisations du secteur public peuvent fournir des services et contribuant à repenser les services offerts. De l'administration nationale à l'administration locale, de l'application de la loi à la santé et de la défense à l'éducation, de grands progrès sont réalisés pour améliorer les résultats et les expériences.

Dans ce livre blanc, vous découvrirez six points à prendre en compte pour améliorer la productivité et faire en sorte que les fonctionnaires aient le temps de se concentrer sur ce qui est important. Voici un aperçu :

• Comment les différents groupes démographiques s'engagent-ils dans les services publics et comment servir tout le monde ?
• Les processus traditionnels répondent-ils aux besoins de votre organisation ?  La mise à jour et la modernisation vous permettraient-elles d'accroître votre efficacité opérationnelle ?
• Comment l'IA est un catalyseur de la transformation organisationnelle.