SAS | The Power to Know

Livre Blanc

Optimiser les moments de vérité : Créer des
interactions client pertinentes en temps réel

Un livre blanc SAS Best Practices

Présentation

Le marché du numérique génère de nouveaux enjeux pour les marketeurs, tout en constituant la trame idéale pour créer des communications pertinentes et personnalisées et nouer des liens solides avec les clients à partir d'interactions constantes.

Ce livre blanc décrypte l'expression « moments de vérité » et explique en quoi le fait de cerner ces moments tout au long du parcours client permet au marketing d'offrir les réponses sur mesure et en temps réel dont les clients ont tant besoin. Vous découvrirez également comment de bonnes pratiques d'optimisation de l'expérience client et du marketing numérique aident les marketeurs à tirer profit des moments de vérité.


À propos de SAS

SAS est le leader de l’analytique. Grâce à ses logiciels innovants pour l’analytique, la business intelligence et le data management ainsi que ses services associés, SAS aide ses clients sur 83 000 sites à prendre rapidement les meilleures décisions.
Depuis 1976, SAS donne à ses clients dans le monde entier The Power to Know®.

 

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