Domine la analítica de marketing con el dúo Salesforce + SAS Customer Intelligence
Martes, 9 de julio | 9:00 am
Torre Mayor, Av. Paseo de la Reforma 505, piso 38, CDMX
Mantenerse al tanto de las últimas tendencias y avances en tecnología de Inteligencia de Clientes es crucial para proteger la competitividad de su empresa y adaptarse a las expectativas cambiantes de los clientes. Al complementar sus inversiones en tecnologías realizadas en Salesforce con soluciones de SAS, podrá aprovechar las fortalezas únicas de cada plataforma y obtener un enfoque más integral y poderoso para la gestión de clientes, la optimización de procesos y la toma de decisiones estratégicas. Esta combinación le permitirá ofrecer experiencias excepcionales a sus clientes y mantener la ventaja competitiva en un mercado cada vez más digitalizado y competitivo.
Aquí algunos elementos clave para aprovechar al máximo las inversiones tecnológicas:
Integración de Datos Completa
Asegúrese de integrar datos de múltiples fuentes (CRM, interacciones en línea, redes sociales, transacciones, etc.) para obtener una visión holística de los clientes.
Análisis Avanzado y Modelado Predictivo
Implemente capacidades avanzadas de análisis de datos y modelado predictivo para identificar patrones, tendencias y segmentos de clientes. Utilice algoritmos de machine learning para predecir comportamientos futuros y personalizar las interacciones.
Personalización Contextualizada
Utilice la inteligencia del cliente para ofrecer experiencias personalizadas y contextuales en todos los puntos de contacto.
Automatización de Marketing y Engagement
Implemente herramientas de automatización de marketing para crear campañas relevantes y oportunistas en función de los insights obtenidos de la inteligencia del cliente.
Segmentación Dinámica
Utilice la segmentación dinámica basada en comportamientos y características cambiantes de los clientes. Segmenta en tiempo real para ofrecer mensajes y ofertas relevantes en el momento adecuado.
Speaker:
Raúl Falquez Salas
Líder regional en América Latina para Digital Alchemy
Raúl Falquez Salas es el líder regional en América Latina para Digital Alchemy, una empresa líder en la automatización de marketing y creadores del marco para la automatización llamado Automation by Design. Con más de 12 años de experiencia en tecnología de marketing, se destaca en ayudar a los clientes a optimizar sus campañas de marketing impulsadas por IA y ML, y en integrar souciones de MarTech para crear campañas híper personalizadas eficientes y 100% basadas en datos.
Reserve espacio en su agenda y asista a esta sesión con nuestros especialistas de la práctica de Inteligencia de clientes y manténgase al tanto de las últimas tendencias tecnológicas en ambas plataformas para asegurarse de aprovechar al máximo las capacidades de cada una y mantener su empresa competitiva.
Agenda
| 9:00 am | Bienvenida |
| 9:05 am | Contenido: Digital Alchemy |
| 11:00 am | Close |
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