Cómo funciona nuestra activación de datos
Active mensajes dirigidos al público adecuado en todos los canales.
Un único centro de marketing multicanal permite a sus equipos de marketing crear, automatizar, realizar el seguimiento, desplegar y optimizar mensajes personalizados en todos los canales (web, móvil, correo electrónico, redes sociales y terceros) de forma repetible a través de una interfaz fácil de usar.
Priorice fácilmente las reglas de selección, asigne mensajes, orqueste programaciones, ejecute campañas automáticamente y analice el rendimiento del marketing con mayor eficiencia y eficacia.
Contenidos personalizados
Ofrezca contenidos altamente personalizados a través de canales propios y de terceros a un público objetivo, garantizando resultados cuantificables y optimizados.
Acceso seguro a los datos
Garantice un acceso seguro a los datos de los clientes, directamente desde las fuentes de datos en sitio, para la orientación y la personalización.
Creación de listas de supresión
Controle quién recibe mensajes en función de las políticas de contacto y otras reglas.
Participación contextual en todos los canales
Utilice canales definidos seleccionables en los recorridos del cliente.
Envío automático de mensajes
Programe, personalice y siga sin esfuerzo los mensajes para su entrega automática.
Información basada en atributos
Utilice los datos recopilados para personalizar las experiencias de los clientes y activar las comunicaciones.
Conecte su ecosistema de tecnología de marketing para desbloquear mejores experiencias de marca.
Para tomar decisiones a gran escala, los profesionales del marketing deben disponer de un marco de trabajo capaz de ingerir, unir y analizar datos en cuestión de segundos. Gracias a nuestras innovadoras funciones analíticas predictivas, en tiempo real y basadas en IA, podrá extraer información práctica de enormes volúmenes de datos empresariales y de clientes.
Utilice fácilmente sus otras inversiones tecnológicas con nuestro marco de API y conectores.
Integración multinivel
Integre datos, protocolos, contenidos, canales o aplicaciones para obtener más valor de los datos.
Integración de datos en tiempo real o por lotes
Realice integraciones y movimientos de datos en tiempo real o por lotes.
Mejor alcance y eficacia
Construya y mantenga su propia reputación en todos los canales de su propiedad (correo electrónico, móvil, web, redes sociales) con contenidos hiperpersonalizados.
Visión de 360 grados del cliente
Proporcionar una visión completa y de 360 grados de la experiencia del cliente.
Conectores de aplicaciones de terceros
Acceda a una gama de conectores listos para usar con aplicaciones de terceros.
Apoyo a la colaboración
Intégrese con las inversiones tecnológicas existentes a través de nuestro marco de conectores nativos.
Abierto y extensible
Benefíciese de una mayor capacidad de elección en la composición de su pila martech.
Reducción de costos
Simplifique la implantación y la integración, y reduzca los costos asociados.
Optimice la inversión en marketing con la atribución algorítmica.
Analizar el impacto y el valor empresarial de todas las interacciones de marketing generadas por la empresa a lo largo del complejo recorrido del cliente. Los responsables de marketing pueden tomar decisiones estratégicas sobre futuros niveles de inversión, así como decisiones más tácticas sobre qué mensajes ofrecer. Calibre los recursos con confianza, mejore la medición del ROI, identifique las áreas de inversión y cambie dinámicamente la dirección de marketing, todo ello con una clara comprensión de cómo la actividad de marketing está afectando a los objetivos de marketing y al recorrido del cliente.
Consiga más rápidamente los indicadores clave de rendimiento supervisando y ajustando los objetivos de marketing.
Retorno de la inversión en marketing
Asigne el gasto en marketing a las conversiones y utilice esa información para realizar los ajustes necesarios en sus gastos.
Insights sobre el trayecto del cliente
Resuma el impacto de la conversión en todos los puntos de contacto e interacciones con el cliente mediante una moderna visualización de datos y reportes listos para usar.
Interacciones en los puntos de contacto
Utilice la medición autoalgorítmica para obtener información clave, como si un canal influye o no en otro dentro del trayecto del cliente.
Causa y efecto
Vaya más allá de las fuentes de tráfico y las impresiones fuera del sitio utilizando tácticas como el remarketing, las pruebas A/B y las acciones más próximas para influir en las conversiones.
Cancelación de datos
Recopile y desarrolle activos de datos de origen y de origen cero, y utilice enfoques de segmentación alternativos, ya que la caducidad de los datos cambia los enfoques habituales de captación, venta y retención de clientes.
Tome el control de sus canales propios.
Personalice dinámicamente los mensajes, adapte las ofertas e involucre a los clientes en diálogos interactivos que fomenten la retención, la confianza y la fidelidad. Ofrezca contenidos a través de canales propios para obtener insights de los clientes, optimizar las interacciones entre canales y reaccionar y responder a los comportamientos de los clientes a medida que se producen. Actúe sobre la inteligencia digital en todos los canales con una solución integrada para obtener insights de forma más rápida.
Amplíe la experiencia del cliente a todos los puntos de contacto digitales de su propiedad.
Mayor alcance y eficacia de los correos electrónicos
Construya y mantenga su propia reputación enviando correos electrónicos con nuestro editor integrado para crear contenidos hiperpersonalizados.
Notificaciones automáticas personalizadas
Personalice las recomendaciones de productos o contenidos en dispositivos móviles aprovechando los datos del usuario, como el historial de navegación, el comportamiento de compra o las preferencias.
Marketing basado en la localización
Utilice los datos de localización para enviar contenidos relevantes.
Vista previa del correo electrónico
Previsualice los mensajes de correo electrónico antes de enviarlos para eliminar la necesidad de realizar pruebas manuales y garantizar que el contenido se muestra correctamente en todos los dispositivos, navegadores, clientes de correo electrónico y plataformas.
Mensajería en la aplicación
Envíe mensajes personalizados o recomendaciones directamente desde su aplicación en función de las acciones del usuario o de eventos específicos.
Colocación de contenidos digitales en tiempo real
Tome el control de los momentos que importan personalizando las experiencias en función del comportamiento y el historial del cliente.
Más recursos sobre activación de datos
Preguntas frecuentes sobre la activación de datos
¿Qué es la atribución analítica y por qué es importante?
SAS Customer Intelligence 360 utiliza el aprendizaje automático para proporcionar un enfoque de atribución basado en datos que identifica los puntos de contacto y la secuencia de eventos que influyen en el comportamiento del cliente e impulsan las conversiones.
- Este enfoque de la atribución le permite analizar el recorrido del cliente mediante la comprensión de los puntos de contacto que más influyen en las conversiones.
- SAS Customer Intelligence 360 ofrece una gran variedad de modelos de atribución, incluidos los modelos de primer contacto, último contacto, lineal, basado en la posición, decadencia temporal y analítica aplicada.
- También ofrecemos dos modelos que pueden adaptarse a las necesidades específicas de su empresa.
¿Apoya SAS Customer Intelligence 360 a los profesionales del marketing "hazlo por mí"?
SAS Customer Intelligence 360 es una potente plataforma que puede ser utilizada por una amplia gama de profesionales, desde vendedores y analistas hasta científicos de datos.
- La sencilla interfaz de la plataforma y su intuitiva función de arrastrar y soltar facilitan a usuarios con distintos niveles de conocimientos técnicos la creación y personalización de campañas, reportes y analítica sin esfuerzo.
- Una página de inicio con estilo de tablero de mandos le ofrece una forma rápida y sencilla de acceder a las herramientas y funciones que necesita para empezar a trabajar.
- Una de las cosas que hace que SAS Customer Intelligence 360 sea tan potente es su perfecta integración de las capacidades subyacentes de analítica y machine learning.
- Esta integración le permite aprovechar la potencia de los analítica avanzada y el machine learning sin necesidad de codificación manual.
¿Cómo ayuda SAS Customer Intelligence 360 a los científicos de datos?
SAS Customer Intelligence 360 es una potente plataforma que proporciona a los científicos de datos las herramientas necesarias para explorar datos, construir modelos y hacer predicciones, incluyendo:
- Gestión simplificada de modelos: Realice un seguimiento sencillo de la frescura, definición y función de sus modelos mediante un repositorio de modelos seguro y una sólida estructura de metadatos.
- Rápida implantación de modelos de campeones: Compare y seleccione rápidamente el modelo más eficaz e implántelo sin problemas en los sistemas o procesos operativos.
- Supervisión del rendimiento: Supervise el rendimiento de sus modelos analíticos y su comportamiento después de que cambien las condiciones del mercado o se disponga de nuevos datos.
- Desarrollo de modelos procesables: Ya sea que esté reentrenando el modelo existente con nuevos datos, revisando el modelo con técnicas avanzadas o reemplazándolo con un modelo completamente nuevo, SAS Customer Intelligence 360 le permite tomar decisiones informadas y mantener la precisión del modelo.
¿Cómo apoya SAS Customer Intelligence 360 el descubrimiento de rutas?
SAS Customer Intelligence 360 cuenta con funciones listas para usar que conectan las fuentes de tráfico a través de múltiples dispositivos para identificar fácilmente los eventos.
- Las técnicas de machine learning descubren asociaciones para compilar distintos recorridos contenidos en los datos.
- Se incorporan la secuencia de eventos y el tiempo entre ellos, y los viajes no tienen que terminar en conversión para ser identificados.
¿Quiere saber más sobre la activación de datos?
Podemos ayudarle a empezar a utilizar SAS Customer Intelligence 360. Cuéntenos algo sobre usted y un experto en marketing de SAS se pondrá en contacto con usted para conocer sus necesidades específicas.