Experiencia de cliente
Genere lealtad con sus clientes ofreciéndoles experiencias relevantes e individualizadas en tiempo real en todos los puntos de contacto.
¿Por qué elegir las soluciones de experiencia del cliente de SAS?
Entregue la oferta correcta, a través del canal correcto, en el momento correcto. Siempre.
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Conocer a sus clientes mejor que nunca.
Anticipe y aborde de forma proactiva las necesidades tácitas de los clientes en el momento adecuado con interacciones y ofertas contextuales. Nuestras soluciones proporcionan una administración de datos integral combinada con técnicas específicas de IA y machine learning.
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Averigüe qué interacciones aumentan el engagement del cliente
Descubra qué contenidos y canales aportan value a sus clientes y conducen a la lealtad de los asegurados a largo plazo. Nuestras soluciones proporcionan analítica integrada durante todo el trabajo para obtener insights explicables y resultados en los que pueda confiar.
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Cree un trayecto del cliente en tiempo real en todo su ecosistema de seguros
Construya un viaje flujo de forma rápida y eficaz para generar engagement con sus asegurados en los momentos que importan. Integre los resultados de los viajes con otras soluciones en su ecosistema para crear mejores resultados comerciales.
Personalice la experiencia del cliente
Genere lealtad en los asegurados mediante experiencias personalizadas que comprometan a los clientes con contenido relevante en tiempo real. Capture y analice los datos y el comportamiento de los asegurados patrón para poder transmitir el mensaje adecuado en el momento oportuno.
Plataforma de datos de clientes (CDP) integrada
Recopile, mejore, amplíe y active sin problemas los datos de los clientes en tiempo real. SAS le permitió apuntar a las audiencias correctas sin la costosa y arriesgada duplicación de datos, aumentar los ingresos, optimizar los costos y atenuar los riesgos.
Creación de viajes para asegurados
Personalice el viaje del asegurado a través de los puntos de contacto, tanto propios como de terceros, utilizando analítica específica para elevar el compromiso y la lealtad a largo plazo.
Activación de datos
Active los mensajes en todo el canal con nuestra plataforma de participación de los asegurados. SAS permitió tomar decisiones más rápidas al desbloquear el ahorro de tiempo y costos a través de la automatización, integración y colaboración, desde los datos hasta las decisiones.
Recursos recomendados para el engagement con el cliente
SAS es líder en soluciones de engagement con el cliente
SAS es líder en The Forrester Wave™: Cross-canal Marketing Hubs, Q1 2023.
Productos presentados
Obtenga más información sobre nuestro moderno centro de marketing multicanal para la participación de los asegurados.
Conecta con SAS y descubre qué podemos hacer por ti.
