SAS sigue en ascenso: en 2016 sus ingresos ascendieron a US$3,200 millones de dólares

La plataforma analítica, la nube y las soluciones de inteligencia de seguridad y fraude detonaron su crecimiento

2016 tuvo muchas razones para que SAS celebrara. El año pasado, el líder en analítica conmemoró su 40° aniversario, amplió sus operaciones en todo el mundo, y sus ingresos y rentabilidad siguieron creciendo: durante el periodo reportó ingresos totales por US$3,200 millones de dólares. Esta cantidad es 4 por ciento superior en moneda constante (1.3 por ciento en US dólares) a la alcanzada en 2015. Las nuevas ventas de software aumentaron 9 por ciento en moneda constante (7 por ciento US dólares), lo cual revela una demanda continua de las soluciones SAS Analytics.

“Queremos ayudar a nuestros clientes a convertir los conocimientos analíticos en valor. Y lo hacemos adaptándonos a los constantes cambios de los mercados, trabajando con tecnologías innovadoras, y a través de nuestro constante compromiso con la innovación. Esto nos permite seguir teniendo el liderazgo en los principales mercados, al tiempo de brindar soluciones innovadoras a los problemas de negocio más complejos de nuestros clientes”, aseguró Jim Goodnight, CEO de SAS.

De forma local también celebramos un 2016 de crecimiento, presencia en nuevos mercados y consolidación con clientes estratégicos. “Con un 198 por ciento de crecimiento en ingresos en comparación con 2015, SAS México cerró un año histórico, no sólo por el crecimiento local, sino porque también incrementamos las alianzas estratégicas con socios de negocio, la cartera de clientes, la presencia en industrias, como gobierno y retail, y expandimos servicios y soluciones analíticas a diversos mercados. De esta forma, ratificamos nuestro liderazgo y dominio al proveer soluciones de negocio que resuelven las necesidades de las organizaciones referentes a inteligencia del negocio, prevención de crímenes financieros, gestión de datos, disminución de riesgos y visualización de datos. Sin duda, 2017 será un año de muchas oportunidades, en la que además de celebrar 25 años de presencia local, estaremos ayudando a más organizaciones e industrias en el logro de sus objetivos de negocio mediante la toma de decisiones más asertivas”, destacó Héctor Cobo, Director Regional para SAS Latinoamérica Norte.

Crecimiento global

Los ingresos crecieron prácticamente en todos las regiones geográficas donde SAS tiene presencia. Fue en Asia Pacífico y América Latina donde se registró el crecimiento más alto gracias a que los clientes en estas regiones utilizaron a la analítica de manera más estratégica. Los ingresos de las principales tecnologías de SAS crecieron en prácticamente todas las regiones, incluyendo los de la gestión de datos, la analítica y la inteligencia de negocio. En cuanto a las industrias que reportaron el mayor crecimiento, éstas fueron las de banca, gobierno y salud/ciencias humanas.

El año pasado, casi 3,000 nuevos clientes recurrieron a las soluciones de SAS para obtener valor, con lo que se elevó el número de sitios de clientes de SAS a 83,000 en todo el mundo, incluyendo a organizaciones como Boston Bruins, VR Group (que maneja la red ferroviaria de Finlandia), Imperial College London, Pennsylvania Patient Safety Authority, al grupo financiero AIB con sede en Irlanda, Reino Unido, y la clínica de salud CrescentCare de Nueva Orleans.

Con el fin de cubrir la demanda de los clientes en 2016, SAS abrió nuevas instalaciones para atender a sus clientes en Dublín y París, así como una oficina en Detroit para apoyar el crecimiento de la fabricación de automóviles. Actualmente, se construye una nueva torre de oficinas en la sede de SAS en Cary, Carolina del Norte.

Los factores de crecimiento en 2016

El crecimiento explosivo que han experimentado los datos ha motivado la integración de la gestión de datos y de la analítica dentro de las empresas. Para  extraer el máximo valor de sus datos, las organizaciones recurren a SAS para que les ayude a obtener insights de los datos que influyan en sus decisiones y sus operaciones. Forrester define a esta capacidad como una suite de plataformas de conocimiento empresarial, una suite integrada de gestión de datos, analítica y ejecución de insights. Forrester^[1] nombró a SAS como el líder único en suites de plataformas de insight empresarial en 2016, y aseguró que SAS ofrece la “mejor analítica de su clase junto con un amplio abanico de gestión de datos para streaming, virtualización y gestión de datos maestros”, junto con “un equilibrio de fortaleza de su oferta actual y una estrategia de plataformas”.

Forrester agregó que las organizaciones que “buscan simplificar su gestión de datos y arquitectura analítica heterogéneas deben considerar implementar SAS Viya como una plataforma de insight empresarial pues su adopción crecerá en 2017”. Las nuevas ventas de software de analítica, gestión de datos y de herramientas básicas crecieron 8 por ciento, lo que representa más de la mitad de los nuevos ingresos de 2016.

Además, la nube sigue impulsando el crecimiento de SAS, con ingresos asociados que aumentaron casi 9 por ciento gracias a la demanda de métodos rentables, convenientes y seguros para tener acceso a las soluciones de SAS. Y es a través de ofertas como SAS Cloud Analytics y Resultados como Servicio (RaaS) que SAS sigue encontrando nuevas vías para que los clientes tengan acceso a sus soluciones y experiencia. RaaS, que reportó un crecimiento considerable el año pasado, seguirá creciendo en 2017 a medida que los clientes vean un rápido retorno de la inversión y la capacidad de aprovechar las soluciones analíticas avanzadas y la base de talento de SAS sin tener que gastar en integrar sus propios equipos internos.

Entre las soluciones de negocio de SAS, la inteligencia de seguridad y fraudes creció 36 por ciento gracias a que las organizaciones enfrentan la exigencia de combatir el fraude y los crímenes financieros y, al mismo tiempo, cumplir con las regulaciones en áreas como el combate al lavado de dinero.

Los socios de SAS también hicieron casi una tercera parte de las nuevas ventas. El sólido programa de canales de distribución de SAS, los OEMs y los proveedores de servicios administrados de analítica ayudaron a los clientes a implementar la tecnología de SAS de la manera que mejor se ajustaba a sus necesidades, y las de sus propios clientes.

Innovación Continua

Los analistas denominaron a SAS un líder en analítica predictiva y avanzada, inteligencia de clientes, gestión de datos, integración de datos y calidad de datos. De acuerdo con IDC[1], SAS cuenta con una participación de 31.6 por ciento del mercado de la analítica avanzada y predictiva. Los analistas de la industria también han reconocido a SAS como líder en la detección de fraudes, riesgos y analítica para retail.

Conservar este liderazgo depende en gran medida de la innovación. Y año tras año, SAS reinvierte casi el doble del promedio que las firmas de tecnología importante invierten en investigación y desarrollo: 26 por ciento tan sólo en 2016. Este firme compromiso con la innovación está detrás de la nueva tecnología SAS Viya y de SAS Customer Intelligence 360. SAS Viya, del que los analistas dijeron que “está cambiando a la industria”, es una plataforma de analítica y visualización de alto desempeño, lista para la nube. SAS Custumer Intelligence 360 sirve como una nueva plataforma de marketing digital que une a los datos de todos los canales de marketing para ayudar a los usuarios a tomar decisiones más inteligentes y mejorar la experiencia de sus clientes.

A futuro, SAS seguirá innovando en áreas clave, incluyendo a la analítica, la inteligencia de negocio y el fraude. Además, SAS Viya, la inteligencia artificial, la nube y el Internet de las Cosas (IoT) serán áreas en las que SAS invertirá.

Analítica accesible para todos

Recientemente, la revista Money designó a SAS Analytics como “la habilidad laboral más valiosa”. Y con el fin de reducir la falta de habilidades analíticas, SAS facilita su desarrollo. SAS University Edition brinda acceso sin costo al software de SAS de modo que cualquiera puede aprender cómo analizar datos. Miles de profesores, estudiantes e investigadores aprovechan SAS OnDemand for Academics, el cual está hospedado en la nube y se ofrece sin costo. Las descargas y registros de estos dos productos han alcanzado la marca de más de 900,000. Además, los recursos de educación a distancia gratuitos y los tutoriales en línea ayudan a los usuarios a dominar la tecnología de SAS. Y para que los jóvenes estudiantes aprendan a programar, SAS lanzó recientemente la aplicación gratuita CodeSnaps.

La amplia variedad de soluciones analíticas de SAS sigue mejorando el mundo mediante el uso de datos para resolver los problemas de pobreza, salud, derechos humanos y educación. Desde ayudar a los funcionarios de salud pública de Arizona a combatir las enfermedades provocadas por el calor, hasta predecir el riesgo de suicidio entre los jóvenes canadienses, la analítica de SAS está cambiando la vida de la gente.

[1] “The Forrester Wave: Enterprise Insight Platform Suites, Q4 2016.
[1] IDC’s Worldwide Business Intelligence and Analytics Tools Software Market Shares, 2015: It’s Still About Self-Service.