Zwei Kollegen schauen lächelnd auf Tablet

Binden Sie Versicherungskunden ein und bieten Sie personalisierte Erlebnisse

Lösungen für das Kundenerlebnis im Versicherungswesen

Schaffen Sie Kundentreue mit relevanten, individualisierten Kundenerlebnissen, die in Echtzeit über alle Kontaktpunkte zur Verfügung gestellt werden.



Personalisieren Sie die Customer Experience

Schaffen Sie Kundentreue, indem Sie Versicherungsnehmer mit relevanten, personalisierten Inhalten in Echtzeit ansprechen. Erfassen und analysieren Sie die Daten und Verhaltensmuster der Versicherungsnehmer, damit Sie die richtige Botschaft zur richtigen Zeit übermitteln können.

Am Tablet arbeitende Kollegen in Nahaufnahme

Eingebettete Kundendatenplattform (CDP)

Nutzen Sie Möglichkeiten zum nahtlosen Erfassen, Anreichern, Erweitern und Aktivieren der Daten von Versicherungsnehmern in Echtzeit. SAS ermöglicht es Ihnen, die richtigen Zielgruppen ohne kostspielige und riskante Datenduplikation anzusprechen, den Bruttoumsatz zu steigern, die Kosten zu optimieren und Risiken zu mindern.

Lächelnde Frau geht durch die Stadt

Erstellen von Journeys für Versicherungsnehmer

Personalisieren Sie Journeys für Versicherungsnehmer an allen Kontaktpunkten – sowohl eigenen als auch solchen von Drittanbietern – mit Analytics, die geeignet ist, die Kundenansprache zu stärken und langfristige Kundentreue zu schaffen.

Drei Kollegen arbeiten am Laptop

Datenaktivierung

Aktivieren Sie Botschaften kanalübergreifend mit unserer Plattform für die Ansprache von Versicherungsnehmern. SAS ermöglicht Automatisierung, Integration und Zusammenarbeit von den Daten bis zu Entscheidungen und erschließt Ihnen so Zeit- und Kosteneinsparungen.

SAS stellt prämierte Lösungen für das Kundenerlebnis bereit

  • 25 %

    SBI General Insurance erwartet eine Verbesserung von 20 % bis 25 % bei Kundenansprache und ‑bindung.

SAS Viya

SAS® Viya®: Die Daten- und KI-Plattform für Ihr Versicherungsunternehmen

Transformieren Sie Ihren Versicherungsprozess, schaffen Sie Kundentreue und bleiben Sie den regulatorischen Veränderungen einen Schritt voraus – mit schnelleren und produktiveren Daten und KI, der Sie und Ihre Versicherungsnehmer vertrauen können. 


Empfohlene Ressourcen für die Kundenansprache

E-Book-Miniaturbild

E-BOOK

Kundenorientierung im Versicherungswesen

Frau im Büro schaut in Kamera

Überblick über die Lösung

SAS Customer Intelligence 360

Lächelnde Frau

E-BOOK

Die Geheimnisse eines überragenden Kundenerlebnisses

Kundendatenplattform – Ablauf

Infografik

SAS stellt führende Kundendatenplattform-Funktionen bereit


SAS ist ein führender Anbieter von Lösungen für die Kundenansprache

SAS ist einer der führenden Anbieter in The Forrester Wave: Digital Intelligence Platforms, Q4 2022.

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SAS ist einer der führenden Anbieter in The Forrester Wave: Cross-Channel Marketing Hubs, Q1 2023.

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SAS ist einer der führenden Anbieter in The Forrester Wave: Customer Analytics Technologies, Q2 2022.

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Ausgewählte Produkte

Erfahren Sie mehr über unseren erstklassigen, modernen Multichannel-Marketing-Hub für die Ansprache von Versicherungsnehmern.

SAS Customer Intelligence 360

Umfassendes Datenmanagement, Advanced Analytics und optimierte Erstellung von Kunden-Journeys

  • Cloud-basiertes SaaS-Angebot (Software as a Service)
  • Umfassendes Kundenverständnis
  • Sinnvolle, relevante Interaktionen
  • Fortschrittliche Funktionen für Messung und Reporting

SAS Intelligent Decisioning

Interaktionsmanagement in Echtzeit über die Marketingabteilung hinaus

  • Proaktive Entscheidungsfindung
  • Über die Verwaltung von Geschäftsregeln hinaus
  • Durchgängig auf Analytics gestützt
  • Je nach Anforderungen skalierbar