Unabhängiges Analystenhaus sieht SAS als „Leader“ bei Customer Analytics

Höchstbewertung unter allen Anbietern für aktuelles Portfolio

SAS, einer der weltweit führenden Anbieter von Lösungen für Analytics und künstliche Intelligenz (KI), gehört zu den Top-Anbietern für Customer-Analytics-Technologien. Zu dieser Einschätzung kommt der aktuelle Analystenreport „The Forrester Wave: Customer Analytics Technologies, Q2 2022“. SAS Customer Intelligence 360 hat in der Kategorie „Current Offering“ unter allen Anbietern die höchste Bewertung erhalten und erzielte für insgesamt 19 Kriterien Bestnoten.

Zu den Kriterien, bei denen SAS punkten konnte, gehören unter anderem Kundendatenmanagement, Analytics, Umsetzung, Nutzerfreundlichkeit sowie Governance und Ethik. Die SAS Lösung zeichnet sich dadurch aus, dass sie umfassende Advanced Analytics bietet – und zwar sowohl für einen Allround-Blick als auch für eine granulare Sicht auf den Kunden.

„Heutzutage kann die Marketingtechnologie von Unternehmen mehr als 100 Lösungen umfassen – umso wichtiger ist eine zentrale Steuerung als Voraussetzung für eine konsistente Customer Experience“, sagt Jonathan Moran, Head of MarTech Solutions Marketing bei SAS. „Wir bringen bewährte Customer Analytics und die Funktionalitäten einer Customer Data Platform direkt in unserer MarTech-Lösung zusammen – und schaffen damit ein vollständiges Bild vom Kunden.“