Point of View Video Customer Intelligence Experte Jeff Gilleland beantwortet 6 spannende Fragen zu den SAS Lösungen für ein optimiertes Kundenbeziehungs-management.

Daten sind Rohstoff. SAS veredelt sie zu Wissen.Wer Marketing erfolgreich betreiben will, muss sich in Zeiten von austauschbaren Produkten und Dienstleistungen vor allem einer Aufgabe stellen: der Differenzierung vom Wettbewerb – weit über das Produkt hinaus. Es geht dabei um das Erforschen von Meinungen und Moden, von Lebenswelten, Symbolen und Codes, von Habitus und sozialen Mustern. Wer den Kunden in der Gesamtheit seiner Wünsche und Ansprüche am Besten kennt, der wird bei den Gewinnern sein. Die SAS Lösungen für Customer Intelligence machen Sie zum Gewinner!

Unsere Lösungen helfen Ihnen, die Kaufwahrscheinlichkeit für bestimmte Kundensegmente nach konkreten Vorhersagemodellen zu evaluieren, um daraus Cross- und Up Selling-Potenziale abzuleiten. Wer dann das richtige Angebot zum passenden Zeitpunkt im richtigen Kommunikationskanal offeriert, wird eine erhebliche höhere Trefferquote haben als der, der mit "vielleicht" und "ungefähr" operiert – und nebenbei auch noch seine Marketingbudgets schonen. Geographie kann dabei eine Rolle spielen, die Sortimentsgestaltung im Regal oder im Internet: Es geht um die intelligente Verknüpfung von bereits vorhandenen Informationen.

Unternehmen verfügen heute über Millionen von Daten. Sie sind aber häufig nicht in der Lage, die darin verborgenen Schätze zu heben. Wer Tiefenschärfe in das komplexe Gefüge zwischen Konsument und Produkt bringen will, wer strukturierte Routinen im Verhalten seiner Kunden erkennen will, muss mit mathematischer Gründlichkeit an die Arbeit gehen. Veredeln Sie Ihre Daten zu Wissen – mit SAS Business Intelligence.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, was SAS für Sie tun kann, folgen Sie bitte den angegebenen Links oder dem Menü auf der linken Seite oder kontaktieren Sie uns direkt.

Druckversion

Suchen Sie nach weiteren Informationen zum Thema Customer Intelligence? Broschüren: SAS Customer Intelligence Broschüre Kundenorientierung, die sich auszahlt. White Paper: Competing on Customer Intelligence (WP)				Haben wir Ihr Interesse an Business Intelligence Lösungen geweckt? Nehmen Sie mit uns schriftlich Kontakt auf oder rufen Sie uns unter 06221 / 415 - 123 an. Informieren Sie sich über SAS als Unternehmen. Abonnieren Sie einen unserer E-Newsletter.