Beaucoup d’entreprises françaises ont industrialisé leur marketing client au cours des dernières années, au travers notamment de la mise en place de solutions de Marketing Automation. Mais elles doivent aujourd’hui faire face à une augmentation des contraintes, parfois complexes, à prendre en compte pour continuer à assurer un niveau d’efficacité optimal pour leur marketing client.

Les contraintes qui pèsent sur les plans marketing client deviennent de plus en plus difficiles à gérer manuellement et le recours à une solution de modélisation et de simulation sous contraintes s’impose de plus en plus.

SAS® Marketing Optimization répond à ce besoin et permet, grâce à une interface utilisateur conviviale et une démarche itérative, de déterminer le scénario qui assure la rentabilité optimale des campagnes avec une optimisation renforcée de la politique de contact et une meilleure publication des rapports.

		Mise en place du cadran d’optimisation multi canal «Une recherche d’optimisation avec un outil comme SAS® Marketing Optimisation permet de passer dans une phase opérationnelle d’orientation optimisée des contacts .. car il existe des véritables possibilités d’optimisation.» René Lefébure - Directeur Marketing Performance - Altima Blog CRM - Stratégies Marketing

La solution Marketing Optimization aide les spécialistes marketing à planifier toute la communication client sortante et de définir les priorités. Plus précisément, cette interface, destinée aux responsables marketing, permet d’évaluer simultanément plusieurs campagnes mettant en œuvre divers canaux et proposant différentes offres.
L’objectif n’est plus simplement de gérer au mieux l’orchestration des canaux, mais de tenir compte des contraintes auxquelles une entreprise doit faire face : budget maximum alloué pour la campagne, nombre minimum de courriers à envoyer, capacité maximale du centre d’appels, nombre maximum de contacts par mois par client, etc. pour rechercher la meilleure combinaison « produit-canal » pour chaque client qui permet d’optimiser le ROI global de la campagne.

SAS® Marketing Optimization [www.sas.com]