SAS® Marketing Automation, la solution SAS de gestion de campagnes marketing

Les opérations de marketing et de promotion sont souvent fort coûteuses comparées au résultat final obtenu. Il importe donc de bien cibler chacune des opérations pour la rentabiliser : une campagne marketing sera plus rentable si la probabilité d'acte d'achat est importante.
Les entreprises doivent enrichir leur connaissance client par une réelle compréhension de leurs besoins. Pour cela, elles doivent investir dans des solutions logicielles de gestion de campagnes disposant de fonctions analytiques avancées.
SAS® Marketing Automation intègre des fonctionnalités de gestion de campagnes qui exploitent les informations clients actualisées dans le Système d'Information Marketing.
Elle permet ainsi de diffuser le bon message au bon client et au bon moment, d'optimiser la rentabilité de la campagne, d'intégrer les nouvelles informations et de réduire le cycle de lancement de nouvelles campagnes.

		SAS® Marketing Automation plébiscité par les analystes
				Entièrement refondue technologiquement, ergonomiquement et fonctionnellement, cette nouvelle version de SAS® Marketing Automation a d’ores et déjà été plébiscitée par les analystes. SAS figure parmi les leaders du Magic Quadrant du Gartner en termes de gestion de campagne multicanal. En 2006, 47 solutions de gestion de campagne SAS ont été installées en Europe. De grandes entreprises telles que Pacifica ou Quelle en France, mais aussi Telecom Italia, Debitel, US Bank, Groupe Santander, RBS ou encore Office Depot à l’international font confiance à SAS. Lire « SAS va faire bouger le marché de la gestion de campagnes" estime Forrester Research Inc. qui classe l'éditeur en position de leader sur ce marché. SAS Marketing Automation et les offres complémentaires SAS® Interaction Management et SAS® Marketing Optimization apportent une réponse qui reflète précisément les tendances vers lesquelles se dirigent les directions marketing. »* Un leadership confirmé par IDC ** qui attribue la première place à SAS sur le marché mondial des solutions logicielles de marketing automation avec une part de marché de 7,9 % : « SAS® Marketing Automation 4 fournit aux professionnels du marketing une solution solide et bien conçue qui leur permet de maximiser la valeur de leurs investissements marketing. » * Source : Forrester Research, SAS Shakes up Marketing Automation” - Elana Anderson, Eric Schmitt, 5 mars 2004. ** Source : IDC, Worldwide Marketing and Sales Automation Applications 2004 - 2008 Forecast Update and 2003 Vendor Shares - Juillet 2004.

Zoom sur... SAS® Marketing Automation donne le pouvoir de : - gérer, à partir d'un seul environnement, toutes les campagnes multicanaux, les ciblages, les analyses, - planifier toutes les campagnes de marketing direct en gérant les priorités et automatiser les campagnes récurrentes suivant la fréquence choisie, - coordonner et optimiser les communications entrantes et sortantes sur tous les canaux, qu'ils soient traditionnels ou on-line, - mener des actions de cross-selling et up-selling efficaces, - cibler les communications au niveau client ou foyer et appliquer des règles intelligentes pour identifier la personne à cibler, - mesurer les retours de chaque campagne, le retour sur investissement (ROI), analyser les leviers de réussite et ainsi, améliorer les campagnes suivantes.

Une architecture technique assurant la pérennité de mise en œuvre
La possibilité offerte d'utiliser des règles de Data Mining en mode dynamique lors de la sélection des cibles est un atout de la solution SAS. Grâce à cette intégration, les ciblages deviennent plus pertinents et permettent donc de diminuer les coûts des campagnes et d'augmenter les taux de retour de façon significative.

SAS® Marketing Automation est la seule solution du marché intégrant à la fois toutes les données caractérisant un client, une connaissance future de son comportement et de sa rentabilité et une automatisation des campagnes. Elle donne aux entreprises les moyens de concrétiser une véritable stratégie commerciale sur la base d'une vision unique du client. SAS offre ainsi une solution vous permettant de faire face efficacement aux enjeux et contraintes du marketing one-to-one et multicanal.

SAS® Marketing Automation offre une architecture technique ouverte qui garantit une intégration rapide avec le front-office et le back-office, permet la montée en puissance du système, ainsi qu'une mise en oeuvre rapide et flexible :
• le modèle de données proposé est souple et s'adapte à l'existant,
• les moteurs d'accès natifs de SAS garantissent la disponibilité des toutes dernières informations clients,
• le moteur de communication fonctionne avec tous les outils gérant les canaux et permet, avec une fréquence qui peut aller jusqu'à la minute, d'échanger des informations sur les campagnes : qui contacter, avec quel message, etc.

De nombreux clients satisfaits dans tous les secteurs
De nombreux clients dans le monde ont d'ores et déjà choisi la solution SAS® Marketing Automation afin d'assurer le succès de leurs stratégies one-to-one.
Parmi 110 entreprises clientes, nous comptons Office Depot, Staples, First National Bank, U.S. Bank, Pacifica, ING Direct, Time Inc., GE Capital, Sony Music Entertainment.

SAS® Marketing Automation [www.sas.com]