技术支持
免费技术支持热线：800-810-9268 每工作日上午9:00-下午5:30

所有SAS的授权软件可以通过电话获得免费、无限制的技术支持。通过网络和电子邮件可以获得全天24小时、每周7天的SAS技术支持。我们的网络资源包括全面访问SAS知识库、可下载的补丁程序（hot fixes）以及在线问题提交。

通过技术支持人员的高质量和及时的响应，SAS获得了许多软件出版物的认可。最新的调查显示，超过83%的用户认为SAS 技术支持“优于”或“非常优于”其他软件的支持。

针对目前国内的用户需求，我们提供下面技术支持项目：

1. 常见问题解答（FAQ）
通过国内和国外的历史资料总结一些最常见的问题及其解决方案，使您快速得到某些常见问题的解决方法，提高您的工作效率。

2. 常用补丁程序（Hot Fixes）
摘录一些最常用的SAS系统修复程序，方便您的下载和更新，使您更快得到SAS最新更新，保证系统处于最佳运行状态。

3. 常用文档快捷导航
提供一些常用的文档链接，帮助您快速学习和掌握SAS系统。

4. 联系技术支持
技术支持的联系方式，服务时间和服务标准

要获取更全面的SAS技术支持信息，您可以访问我们的英文支持网站support.sas.com