La riflessione proposta da SAS è quanto mai urgente. I tre step ipotizzati si potranno però attuare solo se il management aziendale capirà l'importanza di tornare a un business più umano che metta al centro del sistema azienda le relazioni e il valore delle persone. Philip Kotler parla di Marketing Umanistico, Jesus Vega ipotizza il 'business party model', Adam Davidson 'l'economia della felicità'.
Comprendere questo punto di partenza, il 'cambiare testa' permetterà l'approccio genuino ai nuovi modelli di business. Unire la tradizione al nuovo, accompagnare il salto generazionale diventerà una conditio 'sine qua non', percepire che i big data non sono numeri, ma feedback vivi che gratuitamente regalano alle PMI la via giusta da percorrere e infine l'internazionalizzazione per dare respiro al business aziendale, saranno davvero azioni che risulteranno quanto mai 'automatiche'.
Come diceva Einstein 'se continui a fare le stesse cose otterrai sempre gli stessi risultati'. Non credi?